Яндекс.Маркет — отзыв

Сделали ошибочно заказ и оплатили его, примерно через 30 минут мы его отменили, пришло сообщение, что деньги вернутся в течение 2-х дней, этого не произошло, на все обращения в поддержку приходят нелепые ответы о том, что необходимо обратиться в наш банк, на просьбу прислать подтверждение возврата денег никак не реагируют, ссылаются на 10-дневный срок, хотя в первом сообщении указывался срок в 2-3 дня, по отзывам мы не первые, кто сталкивается с такой проблемой, давно такого не встречали, давно все сервисы очень быстро решают такие вопросы, служба поддержки совершенно бесполезна, так же, как и операторы на линии, самый худший сервис, ни на озоне, ни на других маркет плейсах с такими проблемами сталкиваться не приходилось.