Сайт 5post - Услуги доставки заказов из интернет-магазинов в пункты выдачи и постаматы в универсамах «Пятёрочка», супермаркетах «Перекрёсток» — отзыв

Я напишу кратко.

Посылка перемещается между РЦ в Подмосковье прежде, чем отправиться в другую область

1. Доставка чрезвычайно долгая. Даже Почта России работает в разы оперативнее. Одна из моих посылок неделю пролежала в магазине, пока ее отправили. Очень долго посылки находятся в РЦ прежде, чем их отправят по маршруту дальше.

Неделю перед отправкой посылка находится в магазине

2. Сервис нулевой. В магазине Перекресток не принимали посылку, т.к. ее размеры не соответствовали размерам ячеечек. По размерам посылка соответствовала нормам. С трудом я настояла, чтобы отправление взяли на отправку.

3. Самое главное - Служба поддержки не работает. Она вроде есть, но она фиктивная.Дозвониться до оператора НЕВОЗМОЖНО. После долгого приветствия включается тупой робот, который совершенно не понимает и не слышит, что ему говорят. После этого на линии тишина или происходит сброс звонка. Я пыталась 9 раз дозвониться до оператора, но на роботе, который не слышит и не понимает, что от него хотят, так все и закончилось. У меня на телефоне тариф с абонентской платой, поэтому неизвестно, сколько с меня за эти звонки оператор сотовой связи денег списал. Думаю, немало. Чата нет, поэтому единственный способ что-то узнать - только через неработающий телефон. (Я вот думаю, если что-то произошло бы с посылкой в дороге, предварительно вопрос о компенсации не решишь...)

Резюмирую. Совершенно не советую эту доставку. Сама пользуюсь ей в крайнем случае, если нет другого способа отправить посылку.