Опубликовано 16 Март, 2021 - 09:12

  • Опыт использования:
    один раз

В одностороннем порядке уведомили меня о том, что посылку нужно получать в другом постамате. Не в том, который я выбрала, ближайшем к дому. А в другом, куда придётся ехать на транспорте. Не в том, который работает круглосуточно и без выходных, как раз как мне удобно, а с ограниченным временем работы. Отвратительный сервис.

Дальше история стала ещё лучше: посылку нужно получать в отделении Сбербанка. Вместо того чтобы подойти к постамату, ввести код и забрать, нужно получить талончик, отсидеть очередь, пройти к операционисту, предьявить паспорт и подождать пока тебе посылку принесут.
И все это без предупреждения. Просто прислали смс, что адрес выдачи изменен. Рассчитывала потратить 1 минуту, забрав посылку возле дома, а вынуждена была ехать и сидеть в отделении. Чудом паспорт с собой оказался, а то, может быть ещё бы не получила свою посылку.

Достоинства
  • Абсолютно никаких
Недостатки
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Невозможно дозвониться в службу поддержки
  • Отвратительная служба поддержки
Ксения Агнесне рекомендует
Читать все отзывы 731
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер посылки. Мы разберемся в ситуации.
Добрый день! Номер посылки RP19486597.
Другие отзывы
Читать все отзывы 731
Смотрите также