Опубликовано 28 Сентябрь, 2021 - 14:23

Алиэкспресс отправила консолидированные посылки службой Сберлогистика. с 16.09 они валяются у таможенного брокера "Юнитрейд" в статусе "Подготовлено для отправки последней милей", Сберлогистика должна их забрать, но тишина, после 30 минут ожидания на телефонной линии парень-оператор усталым голосом сказал, что я должен связаться с продавцом на Алиэкспресс и узнать у него где посылка?) Короче, не рекомендую никому на данный момент пользоваться услугами данной транспортной компании. Справедливости ради летом и весной пара посылок доходила нормально..., ну как нормально по срокам приемлемо, а вот по качеству получения плохо - одна с получением, как будто я кредит собираюсь взять, с впариванием рекламы и долгим "тыканием" в планшет, другая с переносом на другой адрес получения.

Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • В службе поддержки не стараются помочь
  • В чате службы поддержки отвечают через много часов
  • Возможны задержки доставки
  • Невозможно дозвониться в службу поддержки
  • Отвратительная служба поддержки
  • Сроки доставки не регламентированы
  • Срывают все сроки
  • Теряют посылки
dbdbdbне рекомендует
Читать все отзывы 731
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации.
29.09.2021
Отправил личным сообщением, сразу на эту и на вторую посылку которая со вчерашнего дня перешла в статус "Ожидания последней мили".
Здравствуйте! Посылка RP187947508 на маршруте.
Посылка RP137864418 не принята на складе, по вопросу ее отслеживания рекомендуем обратиться к отправителю.
Добрый день! Посылка доставлена.
08.10.2021
одна - да, а вторую опять же неизвестно сколько ждать, видимо две недели, она отлежится на складе таможенного брокера, а потом доставят не в ту точку которую выбирал, а в отделении банка, будут впаривать услуги вместо того, чтобы получить посылку в постамате.
Другие отзывы
Читать все отзывы 731
Смотрите также