Опубликовано 27 Март, 2022 - 17:43

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    3000 последний раз, вернуть не могу

Последний раз заказала довольно дорогой товар и он оказался бракованным, раньше боялась, только дешевле заказывала и все было ок.

 

Сейчас не знаю как выбить синих деньги, отказываются возврат делать, сначала отказывались в пункте выдачи тем, что меняют плагины или ещё что-то. По сути была кибератака. Потом мне ответили в группе ВКонтакте, что возврат товаров осуществляется в обычном режиме через неделю. А потом сколько бы ни спрашивала, когда они начнут возврат средств за бракованный товар - всё время игнор, ничего не отвечают!

 

Похоже и не собираются!

 

Никому не советую больше там ничего брать на свой страх и риск.

Достоинства
  • Огромный ассортимент товаров
  • Система скидок для постоянных покупателей
Недостатки
  • Деньги не возвращают
  • Игнорируют, не отвечают
Czenне рекомендует
Читать все отзывы 3099
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
27.03.2022
Здравствуйте. Возобновлена возможность вернуть товар надлежащего качества после покупки во всех пунктах выдачи, если товар надлежащего качества и сохранен товарный вид.
Также, как и ранее покупатели могут вернуть товар при получении, если не подошло или обнаружен дефект/неверное вложение.

Возможность оформить заявку в личном кабинете/вернуть товар в пункте выдачи по одобренной «Заявке на проверку товара» появится немного позже.
При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
29.03.2022
Как только выложила этот отзыв вдруг начали принимать, а на прошлый день ещё не принимали возвраты по браку и не отвечали нигде никак! Вот совпадение! В следующий раз напишу отзыв сразу же, хотя, осадок остался и дорогостоящие товары, и те, что можно приобрести ещё где-нибудь, кроме Вайлдберриз, я не хочу больше заказывать у вас из-за такого отношения к покупателям. Спасибо за реакцию хотя бы, от вас это редкое явление или смотря по какому делу.
Да, интересный опыт. А сейчас говорят, что возврат и вовсе платным стал, как заказывать? Есть ли смысл...
Другие отзывы
Читать все отзывы 3099
Смотрите также