Самый ужасный оператор, которым я только пользовалась
Очень непрозрачные условия, в которых абоненту не ясно,за что списываются деньги, нет никаких предупреждающих сообщений о списании, списываются какие то услуги, которые точно не использовались
В приложении указано, что услуги бесплатны, а на самом деле они бесплатны при определённом условии, о котором нигде не написано
Поддержка в чате ничего не может, они как будто слепые и не видят вообще, что ты им пишешь, отвечают совсем о другом, не понимают твой вопрос, приходится писать вконтакте и ждать ответа до месяца
Звонишь на горячую линию, ждёшь ответа по 20 минут, постоянно переводят на разных специалистов. 1 раз вообще переводили специалистов на 20, 15 минут я висела на телефоне и в итоге сбросили трубку.
Отключение услуг тоже не прозрачное, оказывается, если ты не пользуешься услугами, не платишь по счетам, при уходе от оператора ты все равно обязан заплатить месячное списание, тк пакет автоматически списывается,не важно, пользовался ли и оплачивал ли ты. Об этом также нигде не указано и никакие уведомления не приходят
Не советую никому пользоваться данными услугами интернета и связи
