Опубликовано 7 Август, 2023 - 21:44
Просто ужас!
- Опыт использования:несколько раз
- Стоимость:Примерно 4тыс.
Достоинства
- Есть скидка на первый заказ
- Звонит сборщик по замене
- Периодически действуют выгодные промокоды
- Цены, акции
Недостатки
- Глючит приложение
- Деньги за некачественный товар не возвращают
- Нет никакого ответа от поддержки
- Отменяют купон
- Привозят некачественный товар
- Привозят что попало
zarena19091997не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Простите, что подвели с заказами. Напишите, пожалуйста, нам здесь номер заказа. Поможем разобраться во всём. Будем ждать ответа.
Заказ #23228415 в данном заказе пришли гнилые грибы (Грибы шампиньоны для гриля) залили весь пакет гнилью, так же этот заказ доставлялся на 2 часа позже максимально бешеного времени ( обещали в 13:00, привезли в 14:55).
Заказ #23816897, по стоимости заказ на 1705руб. Промокод "лимонад25", изначально отобразился что применён, после приложение вылетело и промокод не сработал, хотя условия выполнены и действие промокода было до 07.08.2023 включительно. Давайте разбираться.
Заказ #23816897, по стоимости заказ на 1705руб. Промокод "лимонад25", изначально отобразился что применён, после приложение вылетело и промокод не сработал, хотя условия выполнены и действие промокода было до 07.08.2023 включительно. Давайте разбираться.
Спасибо за номера заказов. По первому заказу мы отправили заявку на возврат за некачественный товар. Скоро деньги за грибы вернутся на ваш счёт.
По заказу #23816897 у нас есть вопрос: правильно поняли, что после вылета приложения, вы заново пересобрали заказ и повторно промокод не вводили?
По заказу #23816897 у нас есть вопрос: правильно поняли, что после вылета приложения, вы заново пересобрали заказ и повторно промокод не вводили?
Нет, по заказу#23816897 заказ не пересобирала, повторно промокод ввела, далее оформила заказ, а потом после того как прошла опала увидела, что промокод не примерился. Звонила Вам на горячую линию, спустя 40 минут ожидани, оператор уточнил номер заказа и пошёл проверять информацию в итоге меня просто сбросили и не перезвонили.
Видим, на этапе оформления заказа №23816897 промокод не был введен. Пожалуйста, напишите нам в чат-поддержку из приложения, указав номер заказа и название промокода. На почту, указанную в приложении, после оформления заказа вам приходит письмо, с темой "Заказ [номер заказа] принят". Пожалуйста, пришлите нам в чат скриншоты этого письма, в нём внизу указана скидка. Это поможет нам разобраться, что пошло не так. Дайте нам знать, как отправите сообщение. Постараемся помочь.
Напишите в чат? Вы издеваетесь, в вашем чате с 30го июля мне до сих пор не ответили, это как по вашему?
Электроная почти не была указана, так как это не обязательное поле.
Не вводила промокод?
Промокод был введён, ранее я его вам уже указала "лимонад25", опережая ваша чушь по сроку промокода, это как раз был последний день его действия.
У вас система вся с багами, чат не работает, сервис отвратительный, и вы при этом обвиняете меня во лжи?
Да уж гениально, я же просто так решила вам сюда написать про эту проблему и сказать про существующий промокод, молодцы ребята.
Вы даже 1й звезды не заслуживаете!
Электроная почти не была указана, так как это не обязательное поле.
Не вводила промокод?
Промокод был введён, ранее я его вам уже указала "лимонад25", опережая ваша чушь по сроку промокода, это как раз был последний день его действия.
У вас система вся с багами, чат не работает, сервис отвратительный, и вы при этом обвиняете меня во лжи?
Да уж гениально, я же просто так решила вам сюда написать про эту проблему и сказать про существующий промокод, молодцы ребята.
Вы даже 1й звезды не заслуживаете!
Зарина, как и ранее сказали, промокод не был применен на этапе оформления заказа. К сожалению, без этой информации мы не сможем помочь с возвратом.
Наш сервис сейчас растет и развивается. Поэтапно улучшится как скорость ответов операторов, так и стабильность работы приложения. Если ошибки с приложением сохраняются, попробуйте переустановить приложение и почистить кэш, это часто помогает в решении мелких технических неполадок. Остаемся с вами на связи по любым вопросам и замечаниям.
Наш сервис сейчас растет и развивается. Поэтапно улучшится как скорость ответов операторов, так и стабильность работы приложения. Если ошибки с приложением сохраняются, попробуйте переустановить приложение и почистить кэш, это часто помогает в решении мелких технических неполадок. Остаемся с вами на связи по любым вопросам и замечаниям.
Другие отзывы
Смотрите также
