Опубликовано 4 Май, 2021 - 22:30

Здравствуйте! Хочу написать, то как ростелеком и его сотрудники обманывают. Я несколько лет являюсь их клиентом. Мой тариф до вчерашнего дня стоил 880 с оборудованием. Туда входили каналы tv, домашний интернет и одна сим карта на которой пакет смс, 1000 минут и 100 гб инета. Вчера я позвонила в ростелеком и спросила могу ли я приобрести ещё одну сим на таких же условиях и сколько будет доплата. В итоге предложили тариф и сообщили расценки. Все будет также, только доплачивать 220 руб. Ок я согласилась. Сегодня вставила сим и зашла в личный кабинет и что я вижу 2000 мин 500 смс и 50гб.!!! Было 100 гб это как я значит плачу больше, а получила в 2 раза меньше? Звонок в службу меня вообще поразил! Я ошиблась эти минуты, смс и 50 гб будут делиться на 2 номера. Т. Е даже не те 100 которые были на прежнем тарифе, а 50!!! При этом доплачивать на 220 р больше. Но это не конец я попросила вернуть прежний тариф, так как меня ввели в заблуждение. И о чудо, мне отвечают ВАШ ТАРИФ АРХИВНЫЙ! Я В ШОКЕ! Оставила заявку. Вдруг представители ростелеком этот отзыв увидят! Я предупреждаю за Ваш обман Вы потеряете клиента, который много лет пользовался услугами! Более того я юрист и точно могу сказать, что все инстанции будут пройдены мной. Для решения данного конфликта оставляю Вам номер счета и прошу немедленно связаться со мной. 596014472943

Достоинства
  • Достоинств нет!
  • Нежелание работать
  • Цена
Недостатки
  • Компания работать не желает
  • Не найдёшь концов
Nata33125не рекомендует
Читать все отзывы 1342
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
05.05.2021
Здравствуйте. Рекомендуем удалить номер счета из публичного доступа и написать нам в личные сообщения. Дополнительно в ЛС потребуется указать полные ФИО владельца договора.
05.05.2021
Сегодня в лс написала все. И больше не ответа не звонка. Представитель ростелекома отвечает на комментарии лишь для галочки, якобы решат сложившуюся ситуацию! Когда обманеым путем перевели на тариф, то все быстро делалось!
20.05.2021
После многочисленных звонков в ростелеком по данному вопросу, обману, только сегодня мне пришло сообщение : Уважаемый клиент! С 04.05.2021 на Вашем счете 596014472943 действует тариф Технологии выгоды + для услуги Интернет,Интерактивное ТВ и Мобильная связь. Вернуть прежний тарифный план технически невозможно. Даже позвонить не соизволили и предложить другой тариф. Сегодня же расторгаю договор! И мой супруг тоже не будет больше клиентом!
Другие отзывы
Читать все отзывы 1342
Смотрите также