Опубликовано 31 Август, 2023 - 19:14

  • Опыт использования:
    один раз

Отвратительный сервис по доставке. Не заинтересованы ни в клиентах, ни в количестве выполненных заказов.

Выбрала доставку через этот сервис и очень сильно пожалела. Ни дату, ни время доставки не согласовывают с клиентом. Переносят доставку на другой день и даже не уведомляют об этом. Просят, чтобы я им звонила и спрашивала, что там с моими запросами, обратной связи никакой не дают. Курьеры не заинтересованы заработать больше. Верхом наглости было предложить доставку за дополнительную стоимость со стороны получателя. Как вам такое? Тысячу раз подумайте - надо ли оно вам в мире, где процветает рыночная экономика и есть куча других сервисов по доставке. Дно пробито, но мне кажется оттуда скоро постучатся боксберри.

Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • Консультанты не помогают в решении проблемы
  • Не говорят правду о состоянии заказа
  • Сервис
  • Сервис на троечку
  • Указанные сроки доставки игнорируются
I-kr7536не рекомендует
Читать все отзывы 651
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, номер заказа. Посмотрю доступную мне информацию, чтобы корректно вас проконсультировать.
02.09.2023
У вас клиенты имеют возможность оставить жалобу в контактном центре, что я и сделала. Хотите - разбирайтесь. Не хотите мне плевать. Я дел с вами иметь больше не желаю. А извинения мне ваши не нужны.
Добрый день.
Мы сожалеем о вашем неудачном опыте сотрудничества с нашей компанией.

Когда вы будете планировать отправить посылку самостоятельно, то можете использовать промокод «Чемодан» на 16% скидки, он действует до 30.09.2023.
Если вы все-таки решите воспользоваться услугами нашей компании, то мы окажем сервис высочайшего уровня.
04.09.2023
Больше никогда в жизни не воспользуюсь вашей конторой.
Другие отзывы
Читать все отзывы 651
Смотрите также