Опубликовано 30 Август, 2023 - 02:09

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    17000 рублей

Отвратительный сервис. Работал с боксберри, знаю что претензии по посылкам они разбирают по полгода и стабильно через день их теряют, а свои кривые руки вешают на пункты выдачи. История такова. Переезжал в другой город, отправил себе же на другой адрес монитор вместе с ПК. Естественно коробка была цела на пункте выдачи и монитор был НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД целый. Компьютер тоже был жив. Однако спустя 8 дней от доставки системника с экраном домой, когда я получил видеокарту, вставил монитор в розетку и увидел разбитую матрицу. Кто работал с ПК поймёт, что такое может быть только от сильного удара и починке после этого не подлежит. На что инвалиды из службы поддержки переключали меня по 5 разным операторам, сбрасывали трубку, визжали в телефон и не смогли ответить на вопрос: что делать? Ответом было то, что они белые и пушистые, а я должен идти писать претензию на ПВЗ и за СВОЙ СЧЁТ оплачивать экспертизу монитора и получить отчёт о поломке, а с ней идти разбираться то ли в суд ( с боксберри это кстати бесполезно, кто знает, в этом плане эта шаражкина контора хуже, чем ДНС ) то ли лично с ними. Вообщем, итог. Отвратительный сервис, отвратительная поддержка, которая сама не знает, что несёт, такие же сотрудники) отправляйте лучше почтой России или СДЭКом. По мере развития ситуации буду отписывать. Но благодаря этому сервису я потерял много денег. Искренне желаю этой компании скорейшего закрытия и банкротства.

Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • Разбивают посылки
  • Сервис
  • Сервис на троечку
  • Человеческий фактор
Cmbt1337не рекомендует
Читать все отзывы 651
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день! Нам очень жаль получить от вас такой отзыв. Напишите, пожалуйста, номер посылки, чтобы мы проверили информацию для ответа. Всего доброго!
Другие отзывы
Читать все отзывы 651
Смотрите также