Boxberry - служба доставки товаров дистанционной торговли - boxberry.ru — отзыв

Эта компания превзошла даже Почту России. Я лучше их предпочту чем Боксбери. Сервис уровня нулевых. Первый и последний раз пользуюсь.

Прождал 30 минут в пункте выдачи, не мог получить заказ. По причине: не дают заказ без смс кода, хотя на руках есть паспорт, есть ЛК с заказом и даже эл.чеком о покупке. Все потому, что Озон выдает подменный номер клиента в целях безопасности. А Боксб пытаются на него отправить смскод. Пришлось звонить в поддержку Боксберри. Но и здесь проблема не закончилась. Ждал оператора минут 15 в пункте выдачи. Берет трубку замученный оператор с выражением "Здорова, чё хотел?". Пришлось доказывать что посылка моя и наконец получил код в устной форме. Написал им жалобу, прошло несколько дней, 0 реакции и ответа. Совершенно наплевать им как на клиентов, так и на рядовых сотрудников видимо. Был выбор Почта России и Боксбери, пожалел что не выбрал нашу родную. Он хоть старается, исправляется в последнее время.