Опубликовано 20 Ноябрь, 2021 - 15:49

  • Опыт использования:
    несколько раз
  • Стоимость:
    500 рублей

Там, где вы видите СБЕР - связываться категорически не рекомендую. И тут бы не связался, да заметил, что доставка будет осуществляться фирмой, содержащей в названии буквы "СБЕР".

Доставка курьером. Нижний Новгород.

судя по трекеру груз оперативно прибыл на склад. Прекрасно.

В означенный день доставки (но не время) раздался утром звонок - а можно вам доставить сейчас? не, чувак, я на работе, доставка же на вечер у меня, специально...

а, ну ладно, тогда вечером привезем, только поздно.

без проблем.

 

В начале седьмого вечера звонит курьер. Видимо, он устал и ехать в удаленный район было лень, да еще и пятница. Наплел какой-то ерунды про то, что один он груз не поднимет (то есть с утра у него все прекрасно получалось с грузоподъемностью, а под вечер вот видишь как...). Давайте завтра!

Суббота, сижу жду. Смотрю трекинг - неудачная попытка доставки.

День клонится к закату. Звоню в Сберлогистику. После общения с ублюдочным роботом, кое-как соединили с человеком. Отвечает оператор Олеся (к Олесе претензий нет, хоть и ждал, пока выясняла судьбу посылки несколько минут).

А ваша посылка на складе.

Я говорю - в смысле!? а как же доставка сегодня?

Сегодня, сообщает мне Олеся, поставки не будет, посылка на складе, а надо курьеру передать еще...

составила Олеся обращение - срок рассмотрения от 1 часа до 2 рабочих дней. Жди, говорит, позвонят!

 

вот сижу, жду.

Достоинства
  • Их нет
Недостатки
  • Возможны задержки доставки
  • Лживые обещания перезвонить
  • Наплевательское отношение к клиентам
  • Срывают все сроки
denichiне рекомендует
Читать все отзывы 731
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер посылки, с которой возникли трудности. Мы разберемся в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 731
Смотрите также