Опубликовано 8 Декабрь, 2022 - 11:58
Среди российских интернет-магазинов самый плохой по качеству обслуживания
Достоинства
- Огромный ассортимент товаров
Недостатки
- Встречается некачественный товар
- Не возвращают деньги
- Не все вещи отличного качества
- Непонятная система размеров
- Ошибочные вложения товара
- Платный возврат
- Снижение процента выкупа за отказ от покупки
Mr_vl_losevне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Сотрудники пунктов выдачи не уполномочены решать вопросы или консультировать по правилам работы торговой площадки. Консультация покупателей осуществляется преимущественно на письменных каналах связи, указанных на сайте, в разделе "Контакты": раздел «Задать вопрос»/«Обращения» личного кабинета/чат службы поддержки в полной версии сайта.
При возврате товаров/отмене заказа денежные средства возвращаются на баланс личного кабинета (раздел "Баланс", полная версия сайта) для дальнейшей оплаты заказов на площадке или вывода средств на Вашу карту.
Чтобы вывести их на карту, необходимо в полной версии сайта или мобильном приложении в разделе Профиль указать реквизиты. Необходимо проверить, чтобы не было пробелов/лишних знаков.
Если все же возникают вопросы, то Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки, где Вас смогут идентифицировать, как покупателя и помочь в вопросе.
С уважением, Wildberries.
При возврате товаров/отмене заказа денежные средства возвращаются на баланс личного кабинета (раздел "Баланс", полная версия сайта) для дальнейшей оплаты заказов на площадке или вывода средств на Вашу карту.
Чтобы вывести их на карту, необходимо в полной версии сайта или мобильном приложении в разделе Профиль указать реквизиты. Необходимо проверить, чтобы не было пробелов/лишних знаков.
Если все же возникают вопросы, то Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки, где Вас смогут идентифицировать, как покупателя и помочь в вопросе.
С уважением, Wildberries.
При возврате товаров/отмене заказа денежные средства возвращаются на баланс личного кабинета
И почему же вы при таком "возврате" не выдаёте чек возврата прихода, как вас к тому обязывают закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении ККТ" и письмо Минфина России 03-01-15/113204 от 23.12.2020?
Снова нарушаете закон, мутите чего-то с финансовой отчётностью?)
Ответ не для вас (вы всё равно на ответы не реагируете), а для потребителей, заглянувших сюда - вдруг им пригодится.
А возможно и для представителей контролирующих финансовых органов
Другие отзывы
Смотрите также
