Достаточно долго пользуюсь домашним интернетом от МГТС, так как просто нет нормальной альтернативы в моем ЖК, сбои связи были крайне редко, скорость через провод составляет заявленные 300 мегабит. Стандартный WiFi модем со слабым покрытием и в среднем выдаёт не больше 100 мегабит.
Но суть отзыва в другом: с прошлого месяца, внезапно, за интернет+тв мне пришёл счёт в 889₽, вместо 690₽. Я предположил, что произошёл какой-то перерасчёт и оплатил, но сегодня мне вновь пришёл счёт на 889₽. В приложении МГТС ничего вообще увидеть нельзя, кроме баланса счёта и я перешёл на сайт. Там то и появился дополнительный пакет IVI за 199₽. Самое интересное в этой истории то, что приставка МТС ТВ с октября 2020 года лежит выключенная в коробке в шкафу и никто ей не пользуется уже 4 месяца. По телефону поддержка ответила, что-то из разряда «сами виноваты, мы могли вам позвонить, предложить и вы согласились, чтобы поднять записи звонков пишите (бумажное) письмо по адресу Большая Ордынка...». Я честно говоря в шоке от такого ответа... Подписку IVI я отключил, перерасчёт по телефону никто не сделал, на сайте форм заявок никаких нет.
Если бы была возможность перейти на другого провайдера, то так бы и сделал. Новым пользователям рекомендую выбирать внимательнее поставщика услуг и не оплачивать счета пока не убедитесь, что в них всё корректно.
