Опубликовано 12 Октябрь, 2023 - 19:31
Ужасная доставка
Достоинства
- Их нет
Недостатки
- Информация о заказе своевременно не обновляется
- Сервис
- Указанные сроки доставки игнорируются
damivaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство.
Не могли бы вы уточнить номер вашего заказа, я проверю информацию и вернусь к вам с более развернутым ответом.
Приношу свои извинения от лица компании за доставленное неудобство.
Не могли бы вы уточнить номер вашего заказа, я проверю информацию и вернусь к вам с более развернутым ответом.
Добрый день. Заказ 0000195494421
Здравствуйте! Проверила всю информацию по вашему заказу. К сожалению, заказ длительное время был на сортировке на складе Москвы, в связи с чем пошла задержка.
Пункт выдачи на Совхозной работает, но он переполнен и новые посылки пока не принимает, поэтому автоматически наша система сделала смену пункта на самый ближайший по адресу Зеленая, 7.
Посылка вчера была отгружена на доставку в пункт выдачи, но так как статус так и не изменился - я направила запрос на уточнение местоположения заказа. Ожидаем ответ до 25.10 включительно, но как правило, информация поступает раньше. По результату мы вас оповестим.
Простите, пожалуйста, нас за доставленные неудобства.
Пункт выдачи на Совхозной работает, но он переполнен и новые посылки пока не принимает, поэтому автоматически наша система сделала смену пункта на самый ближайший по адресу Зеленая, 7.
Посылка вчера была отгружена на доставку в пункт выдачи, но так как статус так и не изменился - я направила запрос на уточнение местоположения заказа. Ожидаем ответ до 25.10 включительно, но как правило, информация поступает раньше. По результату мы вас оповестим.
Простите, пожалуйста, нас за доставленные неудобства.
Ну у вас сроки, конечно, просто огонь. Как жаль, что пикпоинт закрылся, он после статуса "отгружен на доставку в пункт выдачи" доставлял посылку в тот же день, а не сутками.
Мне искренне жаль, что сложилась такая ситуация. Вполне вероятно, что ответ поступит раньше, но пока нужно ожидать.
Другие отзывы
Смотрите также
