Опубликовано 23 Октябрь, 2024 - 15:28

  • Опыт использования:
    год или более

Валберисом пользуюсь очень давно. Всякое конечно бывало, но вот факта кражи денег с карты я не ожидала. Причем ,прошу заметить, это не проблема из-за возврата или еще что-то. А именно кража денег с карты сбербанка! Никогда не подумала бы ,что довольно серьезная площадка может заниматься этим.

Сегодня проснулась и увидела уведомление от сбербанка, что произошла списание средств по СПБ от Валберис в 7 утра. Живу я одна, никто взять мой телефон и совершить какие-то покупки не мог. В 7 утра я еще крепко спала и лунатизмом не страдаю.

Позвонила в Сбербанк, они подтвердили, что действительно с моего счета произошло списание в размере 2000тр. Валберисом. Заблокировали карту и посоветовали обратиться в польцию.

В личном кабинете Валбериса никаких покупок нет за этот день . На счете в кошелька Валбериса денег тоже не появилось. Т.е в личном кабинете видно, что никаких покупок я не совершала. А деньги списали! Тех поддержка упорно молчит. Т.е. просто игнорят, не отвечают совсем ничего.

Будьте аккуратны! Не держите деньги на картах с которых вы совершаете покупки на Валберис!

Или можете столкнуться с воровством. А потом останется только идти в полицию, ибо Валберис будет вас просто игнорить!

Недостатки
  • Воруют деньги с карты
Марфа Захаровнане рекомендует
Читать все отзывы 3098
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.10.2024
Здравствуйте. Для оплаты на нашей площадке необходимо ввести данные карты, которые должен знать только ее владелец. Мы являемся торговой площадкой, на которой любой человек может совершить покупку. В ситуации, если кто-то воспользовался Вашей картой для совершения покупки, в первую очередь необходимо обратиться в банк для блокировки карты и в правоохранительные органы, для оформления заявления по факту мошенничества. Далее в магазин, где была совершена оплата. Мы реагируем на все обращения покупателей, которые приходят к нам на любых официальных каналах связи, указанных на сайте, в разделе "Контакты". Для проведения проверки с нашей стороны может потребоваться время и уточнение дополнительной информации, но мы всегда делаем все возможное, чтобы максимально оперативно решить вопрос.

С уважением, Wildberries.
Моей картой никто кроме вас не воспользовался! Покупку по СПБ можно совершить на валберис только по своему номеру телефона, и соответственно только на свой аккаунт . Т.е никакой злоумышленник не мог оплатить свои покупки на другой аккаунт. Поэтому либо ваша система совершает такие ошибки, либо есть недобросовестные сотрудники, которые промышляют мошенничеством . В любом случае люди должны знать о таких случаях. И сто раз подумать, прежде, чем подвергнуть свои деньги риску.
В вашу поддержку я предоставила и справку и выписку из банка. Прошло 4 дня. Воз и ныне там. Ждите ответа. А сколько ждать?
Другие отзывы
Читать все отзывы 3098
Смотрите также