Альфа-банк — отзыв

Сразу хочу сказать, что будучи работником "Альфа-банка", мне приходилось видеть отчаявшихся людей, которые брали в магазинах кредиты на покупку какой-нибудь техники, а потом горько расплачивались. И, возможно, это укрепило мои мысли о том, что к кредиту надо относиться обдуманно, с трезвой головой оценивать все его плюсы и минусы, ЧИТАТЬ ДОГОВОР, в конце концов, а не "с горящими глазами в желании иметь последнюю модель телефона", подписывать не глядя, документы, а потом удивляться, откуда такие проценты, комиссии, страхование и прочие навязанные услуги. На это и рассчитывают кредитные специалисты, сидя в магазинах...На спонтанные покупки! Мне всегда было жалко этих клиентов банка, которые из-за финансовой безграмотности оказывались в неприятных ситуациях... Все-таки в наше время, когда такое обилие финансовых институтов, навязывающих свои услуги, надо почаще делать социальную рекламу, чтобы люди думали над своей финансовой беспечностью.

Депозиты, вклады - хоть у меня нет сейчас вкладов (у нас ИПОТЕКА), в свое время у меня был в "Альфа-банке" пополняемый вклад с растущей ставкой. Выбор пал на "Альфа-банк" не только потому, что я там работала, а потому, что "Альфа-банк":

1. был по капитализации на 5 месте среди банков России, в рейтингах по многим показателям был в 10-ке крупнейших банков России;
2. процентные ставки по вкладам были очень даже привлекательными;
3. я была уверена в надежности банка и вклада, при любом исходе свои средства я получила бы, поскольку банк участвовал в системе обязательного страхования вкладов.

На сегодняшний день рейтинги я не изучала.

Кредитная карта - я крайне отрицательно относилась к всяческого рода кредитам, и когда менеджер "Альфа-банка" предложил мне оформить кредитную карту, я очень не хотела этого делать. Но он мне объяснил все прелести этой карты, что необязательно ее активировать сейчас, что можно будет воспользоваться картой при необходимости, в итоге я согласилась. И ни капли не жалею. Мой стаж использования этой карты - 5 лет. Я активный ее пользователь, и я очень рада, что в свое время начала пользоваться кредитными ресурсами. У кредитной карты "Альфа-банка" весьма выгодный льготный период по сравнению с другими банками, и я за все 5 лет, платила проценты всего 1 раз, где-то рублей 200, в остальное время я успевала погашать долг в беспроцентынй период.

Интернет-банк "Альфа-клик" - бесплатный ресурс, весьма многофункциональный, намного лучше дистанционных сервисов других банков, в частности Сбербанка-онлайн, который ни капли не онлайн. Он постоянно дополняется новым функционалом, весьма быстро работает и мне очень нравится его интерфейс.

"Альфа-банк" предлагает большой вариант комбрединговых карт (мне иногда кажется, что в этом у них нет конкурентов). У меня были карты "Сбербанка", "ВТБ24", "Возрождения", "Петрокоммерцбанка" (сейчас - "Открытие"), но я с ностальгией вспоминаю карту с индивидуальным дизайном "Альфа-банка" и Cosmo-карту ( если бы я получала сейчас зарплату на карту "Альфа-банка", обязательно ее заказала не только за дизайн, но и за всевозможные скидки).

Не знаю как сейчас, но раньше при ее оформлении, получали 2 карты - ее и мини-карту в виде брелка, которую у меня уперли из сумки(((

Этим пунктом я хотела сказать, что можно с картой "Альфа-банка" участвовать в партнерских программах - "Аэрофлот", "РЖД", "М-видео", WWF и прочих, то есть расплачиваясь картой, получать определенные вознаграждения или участвовать в благотворительности.

Тем, кто все-таки решил заглянуть в мой отзыв, хочу сказать:

ДОРОГИЕ ЧИТАТЕЛИ, будьте аккуратнее с деньгами, они счет любят (копейка рубль бережет и пр). К чему я?

Рейтинг "Альфа-банка" очень понижен, хотя банк предлагает действительно хорошие банковские продукты. Я не стала перечитывать отзывы, но думаю, что каждый держатель карты "Альфа-банка", да и не только его, но и любого российского банка, должен обязательно ЗНАТЬ:

1. всегда надо следить за балансом своих денежных средств. Лучше всего подключить услугу "Альфа-клик", она совершенно бесплатна, но с ее помощью Вы сможете контролировать свои средства. "Альфа-банк" предлагает и смс-уведомления. и мобильное приложение. Этими услугами я пользовалась, очень удобно, но они платные, хотя при активном использовании карты затраты на них вполне оправданны.
2. если Вы когда-то подключили какие-то платные услуги, а потом перестали пользоваться картой, имейте в виду, что их никто кроме Вас не отключит, поэтому если у Вас был подключен, к примеру, "Альфа-чек", не поленитесь его отключить. Есть риск подключения услуги через банкомат, читайте внимательнее, что он Вам предлагает.
3. перед тем как взять кредит, поинтересуйтесь всеми условиями кредитования. Вас должна интересовать не только процентная ставка и срок кредитования, но и всевозможные дополнительные расходы, в частности, обслуживание счета, комиссии, страхование, эффективная процентная ставка, штрафы, пени и пр. Специалист ОБЯЗАН ответить Вам на все эти вопросы, ведь в результате расплачиваться за кредит Вам! То же самое можно отнести к любому банковскому продукту, внимательно читайте, что подписываете и если, что Вам непонятно, спрашивайте!
4. если Вы делаете последний платеж через банкомат и считаете, что погасили свой долг, не ленитесь, обратитесь в банк. Из практики: многие неправильно делали досрочное погашение потребительского кредита, в итоге, думая, что кредит они благополучно погасили, а суммы списывались постепенно, ежемесячно, соответственно, капали проценты. Ситуация нелепая, просто люди неправильно делали досрочное погашение, а потом получали штрафы, пени и кучу неприятностей. Во избежания после досрочного погашения неприятностей, убедитесь, что кредит погашен, для этого обратитесь в банк.
5. В случае если вы делаете частично досрочное погашение, то проконсультируйтесь у менеджера, как это сделать! Вы можете положить большую сумму в надежде, что она пойдет в счет погашения долга, но она может остаться на следующий месяц. Кроме того, может произойти обратная ситуация, вы можете положить большую сумму, чтобы в следующем месяце внести меньший платеж, а платеж может списаться в счет долга. У разных банков разные требования. Ранее в "Альфе" для частичного погашения надо было писать заявление, иначе деньги болтались на счету.
6. у меня как клиента "Альфы" был неприятный инцидент, я вносила денежные средства в районе 6000 рублей в счет погашения задолженности, и у меня средства "нагло сожрал" банкомат. Я не растерялась, написала сразу же претензию банку. Её можно написать в самом офисе банка, можно оформить устно, позвонив по горячей линии. В результате претензию рассмотрели, деньги были возвращены на счет в течение 45 дней (господа, это очень долго!!! Побыстрее надо работать!), но изнервничалась я достаточно. Так что в подобных ситуациях сразу же пишите претензию! А лучше чтоб такого с Вами не случалось!

После работы в банке, я стала внимательнее читать договора и заявления, документы, которые я подписываю. По крайней мере, очень стараюсь. Это хорошая привычка, которая сформировалась во время работы в "Альфа-банке". Все люди разные, все по-разному относятся к работе, кто-то не умеет продавать продукты, которые ему не нравятся, а кто-то умеет, кто-то рассказывает обо всех условиях банковского продукта, кто-то что-то недоговаривает, кто-то скрупулезно читает, что подписывает, а кому все равно, куда ставить свою подпись. Поэтому и мнение об "Альфа-банке" полярное, кому-то банк очень нравится, а кто-то терпеть его не может.

***************************************************************************************************************************

Банк "ОТКРЫТИЕ" - НЕПРИЯТНОЕ ОТКРЫТИЕ в банковской системе

Сбербанк Онлайн... Не самый плохой сервис у Сбербанка, но есть еще над чем поработать (обновление 12.11.2016)

"Кризисный менеджер" - хорошая программа для тех, кто хочет научиться ПРАВИЛЬНО тратить деньги!

Получать деньги за свои покупки? С кэшбэком cash4brands.ru ЛЕГКО! Я не просто рекомендую, а настоятельно советую ознакомиться с этим сервисом. И да! Как я выиграла в конкурсе 1000 рублей!!!