Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

Wildberries когда-то был моим любимым интернет - магазином, где можно было найти всё, что пожелаете на любой вкус и кошелек. Бонусом является бесплатная доставка, возможность примерить вещь и вернуть ее в случае если не подойдет.

Но с этого года ситуация в корне изменилась.

Начнем с того, что магазин постоянно требует обновлений (хотя, по-моему, ничего особо и не меняется). У моей мамы не самый современный телефон, так вот их обновления в ее телефоне не поддерживаются, поэтому отныне мама вообще не может пользоваться этим приложением.

Товары, кстати, стали идти дольше. Хотя может это зависит от города расположения склада и поэтому было так долго. Впрочем это не существенная проблема.

Раньше товары указывались в валюте страны проживания. Так как я живу в Казахстане товары у меня высвечивались в тенге, теперь и в рублях, и в тенге. Но если посчитать общую сумму заказа в тенге, то она меньше, чем в рублях. Но считают они в рублях. Получается, с каждого заказа по 300 - 500 тенге уходят с карты ни с того ни с сего. Да-да, вы можете сказать, что сумма не значительная. Но, если каждый раз будут просто так взиматься средства, то в год может выйти приличная сумма.

А помните в Wildberries раньше не было предоплаты? Счастливые были времена... Сейчас перед тем, как заказать товар, его необходимо оплатить с карты вашего банка. Но это не проблема. Деньги всегда возвращали назад, если товар вам не подходил. Однако в феврале я сделала несколько заказов, среди которых были отмены. Общая сумма отмены составила около 5000 рублей. Уже 10 июня, а деньги мне все еще не вернули. Кто виноват? Не знаю. То туда, то сюда гоняют. В Wildberries сказали, что это проблемы с банком. Обратилась в банк, они 3 месяца не давали мне ответов по моему обращению, а потом сказали, чтобы я указала реквизиты на Wildberries и он закинет мне деньги. От Wildberries снова молчание.

Сам сайт был крутым. Надеюсь, они исправят свои недостатки и он старнет работать лучше.