Здравствуйте! Хочу поделиться с вами информацией о своём любимом интернет-магазине Wildberres. С беременностью и рождением ребенка пришлось перейти на покупки через интернет, и уже третий год я делаю большую часть покупок в WB. Ассортимент магазина достаточно большой: здесь вы найдете одежду, обувь и аксессуары для всей семьи, кроме того, если раздел товаров для дома. Я одеваюсь буквально с ног до головы, разве что шубку пришлось купить в меховом салоне, и то только потому, что норковые шубы в WB не продаются .
Платье FAITH CONNEXION и сумка Eleganzza
Туфли Alex Mazurin
В магазине представлены в основном бюджетные бренды, хотя есть и бренды класса Lux. Стимулирующим фактором является система акций, которые стартуют в основном в 00:00 по московскому времени. Часто в этих акциях участвует один и тот же товар, который с разными скидками перетекает из одной акции в другую. Но есть и приятная возможность купить какую-нибудь брендовую вещь с приличной скидкой в 60-70%. Правда, хороший товар с такими скидками старожилы «разметают» моментально. Особенно приятно, когда такая вещь достается со скидкой, да еще и из новой коллекции. Если же вы не гонитесь за брендами и не являетесь фанатом трендов, то вы можете не дорого купить качественные и оригинальные вещи. К слову об оригинальности товаров – мне лично откровенный фейк в этом магазине никогда не попадался. А вот откровенно ношенный товар приходил не один раз. Но это уже вопрос не столько к честности магазина, сколько к совести покупателей. Кроме акционных скидок действует система скидок для постоянных покупателей, которая варьируется в зависимости от суммы покупок и процента выкупа и может составлять от 5 до 20 процентов. Сравнивала цены на ряд товаров в других и магазинах – в WB накрутки не заметила. Единственное, декоративная косметика в WB дороже, чем на прилавках. Важно, что скидки суммируются.
Платье Incity и босоножки MakFine
Босоножки Basic Editions
Заказы можно забрать из пунктов самовывоза или в PikPoint,но я всегда выбираю доставку курьером. Она бесплатна, вне зависимости от суммы заказа, да и в случае полного отказа ничего платить не придется. Оплатить заказ можно наличными, банковской картой или переводом, через системы электронных платежей (в т.ч. WebMoney) или Qiwi кошелек, также возможна покупка в кредит, если сумма заказа превышает 3 тыс. р. Заказ в наш город приходит от трех до десяти дней.
Платье Verezo
Ботфорты Winzor
Что же касается возврата, его делают без проблем, если вещь не была в использовании и сохранены все бирки + сопроводительные документы. Возврат можно сделать, позвонив по номеру горячей линии, либо через личный кабинет. За визит курьера придется заплатить (200 р.). Также возврат возможен через пункты самовывоза или почту. Я делала возврат несколько раз - всегда деньги возвращают без проблем.
Детский комбинезон Шалуны
Фарфоровая куколка Луиза
Из существенных минусов, с которыми мне пришлось столкнуться, хочу отметить ошибочное вложение товаров, наличие явного брака (который не возможно было бы не заметить при формировании заказа), запрет на примерку перед покупкой белья и купальников (не всегда удается угадать с размером бюстгальтера), не соответствие размерной сетки и формирование зависимости в моем случае. Отдельно хотелось бы выделить систему скидок для постоянных покупателей. С одной стороны, это достаточно серьезный стимулирующий покупки фактор, а с другой - система не продумана. Огорчение вызывает уменьшение личной скидки из-за возврата товара по ошибке сотрудников магазина, когда доставляется явный брак или размер вещей не соответствует заказанному. Если уж такая система введена по доброй воле магазина, было бы хорошо учесть и возврат товара не по вине покупателей. Поскольку в последнее время мне все чаще присылают товар с браком или вкладывают другой размер, работу магазина с сожалением оцениваю на четыре...
Кукла Llorens Джулия
Неприятных случаев, с которыми я столкнулась за время покупок в этом магазине, было несколько. Самым негативным оказался последний, когда оплаченный своевременно онлайн заказ в списке заказов к моему удивлению получил статус "отменен", в то время как деньги со счета были списаны. Несколько дней я пыталась получить ответ от магазина, наконец 4 июня пришел ответ (без извинений), что: "Заявка создана, ожидайте поступление денежных средств в течении 3-5 банковских дней." Жду, уже 10 июня:-). Заказ, кстати, был сделан 26 Мая. Я понимаю, конечно, что сбой мог произойти и не по вине магазина, но неприятный осадок остался. Так что покупать по предоплате не советую.
До середины марта 2014 г. практически все товары можно было покупать с дополнительными скидками, достаточно было найти на любом "скидочном" сайте промокод на скидку от 5 до 15 %. Сейчас таких промокодов WB не дарит... Но сохранилась возможность купить товар из раздела скидки недели с дополнительной 5% скидкой. Также в День Рождения всем покупателям, указавшим в личном кабинете дату своего рождения, магазин дарит 15% скидку. Скидку можно использовать один раз в течении 30 дней, причем распространяется она на весь ассортимент сайта без ограничений ( в т.ч. и на новинки).
Надеюсь, ваше знакомство с этим магазином будет приятным, желаю вам хороших покупок!
Здравствуйте! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мнение каждого Покупателя очень важно для нас! Желаем, чтобы покупки радовали Вас, отличного Вам настроения и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
а у меня ситуация такая произошла делала покупки все нормально было заказывала мерила на пункте выдачи что-то выкупала, а тут заказала платья и не одно не подошло все вернула обратно и теперь заказать могу только по предоплате фигня какая-то а не магазин, если уж у вас все так демократично то и придерживайтесь этого до конца, тем более с постоянными покупателями которые регулярно покупают у вас
.
