Здравствуйте все, кто будет читать мой отзыв! Начну с того, что помыкавшись по мобильным операторам (Билайн, МТС, Мегафон), я решила попробовать Теле2. Нужно сказать, что то ли с покрытием у нас в городе проблемы, то ли у меня что-то с гаджетами, а ни билайновский мобильный интернет, ни, как утверждает реклама, самый быстрый мегафоновский мне не подошли, ну, не работают и все тут! А Теле2 и подешевле был, но ловит хорошо почти во всех уголках нашего небольшого города (есть, правда, места, где не ловит, но я там редко бываю и проблемой это не было). Кроме интернета, еще одним существенным плюсом в Теле2 для меня было отсутствие обмана, попросту "воровства", так распространенного в Мегафоне и Билайне. "Воровством" я называю подключение платных услуг без моего согласия, когда по итогу со счета просто испарялось по 100-200 р. В Теле2 такого не было, поэтому несколько лет я с удовольствием пользовалась их услугами, перешла с сохранением номера с оператора-конкурента и советовала перейти всей родне. Но начиная с весны 2019 года Теле2 постигла та же болезнь, что и вышеназванных мобильных операторов: сначала моя мама (тоже их абонент), положив сумму абонентской платы на счет, обнаружила, что несмотря на это пакет услуг приостановлен, посмотрели в личном кабинете, выяснилось, что у нее подключена услуга TopFilm за 30! рублей в сутки. Услугу отключили. Неприятно было, но подобное списали на то, что возможно в спешке, не прочитав сообщение рассылки, мама нажала на согласие. Но когда это стало повторяться! И у нее, и у меня! Кладешь деньги, потом тебе приходит сообщение, что средств недостаточно для списания всей абонентской платы...Я опытная уже, захожу в личный кабинет, отключаю и бешусь. Кто-то скажет 30 рублей, подумаешь.. Может быть, но если ты не заметил пропажи средств и неделю у тебя эта услуга, это ж 210 рублей! Ни за что! Я эти 210 рублей тоже, между прочим, зарабатываю, не ворую, как некоторые. Обидно очень! Сижу и рассуждаю, куда теперь перейти и где гарантия, что и там не будут тебя обманывать и на тебе наживаться. До каких пор!
