ЕМС - это ужас и боль. Каждый раз когда связываешься с этой компанией, тебя ждет нервотрепка, плохое настроение и тахикардия. Как эта служба еще существует, непонятно. И для чего? Быстро? Нет. Точно? Нет. Вежливо? Нет. Мимо всё. Я жду посылку из другой страны, которая идет постепенно, отмечаясь во всех пунктах. Это из плюсов. Когда же отправление наконец оказывается в твоем городе, начинается свистопляска. В моем городе с сортировкой и доставкой очень и очень большие проблемы. И если посылки на пункте худо-бедно разберут, то курьеры - самая большая мозоль ЕМС. Совершенно непонятно как и по какой схеме осуществляется развоз, как в нашем маленьком городке они умудряются не успевать, не довозить, забивать. Это очень нервные молодые люди. Почитав многочисленные отзывы, понимаю, что эта проблема актуальна для всей России((.
Если бы ЕМС озаботились работой на конечных пунктах, сделали бы доставку для клиентов в определенные промежутки времени, добавили бы возможность управлять доставкой в личном кабинете, без дозвона на горячую линию, было бы замечательно. И если бы добавили в лексикон сотрудников слово "Извините", то возможно и отзывы были бы чуть более лояльными.
На данный момент не рекомендую.
Все-таки меняю на 2 звезды, потому как единицы заслуживают СПСР/ДПД. Там отдельная эпопея
