Я пользовалась услугами двух ТК в своей жизни и была довольна, но закончив заочно высшее образование мне пришлось встретиться с ТК СДЭК, так как универ выбрал именно ее для отправки диплома.
Первые дни после отправки казались адом. Каждый звонок попадала на разного оператора, и каждый вешал на уши мне свою лапшу:
1. Трек код у них всегда под штрих-кодом на накладной, он же не работал.. и оператор дал мне какой то другой код, где действительно указывалась моя посылка которая пробыла в городе отправителя 4 (!) дня после поступления в СДЭК
2. После жалобы "что так долго вы ее отправляете" мне сказали - "а вы пришлите нам скан накладной на почту и мы отправим". Такого бреда я еще не слышала...Далее все же я попала на образованного оператора и мой трек код под штрих-кодом все же стал активен, и движение посылки пошло
3. Сроки. Тут слов нет, одни эмоции. 24 обещали, а пришло вечером 28... Целые сутки они везли его с города в городской пункт выдачи...
4. Вечером 25 числа я, зайдя на их сайт, посмотреть где посылка с удивлением увидела что посылка пришла в транзитный город, НО ЧИСЛО СТОЯЛО 26! Наверно у них там машина времени...
Цена конечно же не слишком высокая, для такого качества обслуживания.