Опубликовано 29 Декабрь, 2021 - 18:51

Бойтесь эту компанию!

Здесь работают страшные люди!

Все для "удобства" клиента(((

Отправил заказ № МСКАЛШ0106139686 22 декабря 2021г.

Первую неделю автоответчик бодро отвечал, что груз принят к перевозке и будет отправлен "ближайшей машиной".

Через неделю груз вообще перестал пробиваться через сайт, но автоответчик продолжал обещать отправить груз "ближайшей машиной".

Пообщаться с оператором невозможно, тупой автоответчик несет всякую чушь, чтобы тебе надоело ждать и ты повесил трубку!

Потратил полдня в безуспешных попытках дозвониться, чтобы выяснить судьбу своего отправления(((

В итоге дозвонился, выбрав в меню автоответчика «оформление нового заказа», выяснилось, что груз, спустя 8 дней после «отправления», все ещё находится в мск при обещанной при оформлении заказа доставке в Алушту в течение 6 дней

Отправлял подарок на НГ((

Спустя 3 НЕДЕЛИ (!) после оформления заказа пришло сообщение об отправке (!) груза.

Спасибо перевозчику за «своевременную доставку»!

Крайне не рекомендую!!!!

Достоинства
  • Присутствие даже в отдаленных регионах.
Недостатки
  • Дезинформируют сроках
  • Невозможность решить проблему дипломатическим путе
  • Несколько раз меняют(несвоевременно)время доставки
  • Нечестный расчет стоимости доставки.
  • Обещают и не перезванивают
  • Обманывают
  • Полное отсутствие клиентоориентированности
  • Портят груз
  • Трудно дозвониться
Papa Karlo 09не рекомендует
Читать все отзывы 519
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
30.12.2021
Специалист транспортной компании без труда выяснит необходимую информацию по номеру заказа (указан в отзыве)
Думаю, это дежурная фраза, абсолютно не имеющая посыла реальной помощи
Добрый день!
Приносим свои извинения от лица компании!
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
11.01.2022
Свои контакты я указывал при отправлении груза.
Вместо того, чтобы писать дежурные, ничего не значащие ответы, лучше сообщите, почему груз был отправлен спустя 3 НЕДЕЛИ после оформления?!
Здравствуйте! Для того, чтобы Вам предоставить актуальную информацию, Нам необходима корректная эл. почта.
Напишите, пожалуйста, Ваш адрес эл.почты, наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время, для решения данной ситуации!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
12.01.2022
Здравствуйте! К сожалению, эл. почта не отобразилась!
Пожалуйста, напишите Нам в личные сообщения!
С Уважением Транспортная Компания GTD!
13.01.2022
В смысле?!
Другие отзывы
Читать все отзывы 519
Смотрите также