Опубликовано 15 Апрель, 2014 - 13:26

Я живу в Томской области, в деревни и у нас интернет только Ростелеком, и другого выхода нет. Но это просто ужасная компания. Услугами ростелеком пользуюсь семь лет, но хорошего ничего не могу о них сказать. Интернет часто пропадает, скорость низкая. А обслуживания от них не дождешься. Вот совсем не давно был случай у меня пропал интернет я позвонила оставить заявку, но ее не приняли сказали завтра если не заработает позвоните снова. Я позвонила заявку приняли, но не передали мастерам. Вобщем неделю я только добивалась чтоб мою заявку передали инженерам. Потом неделю еще ждала когда приедет, мастер инженер. Они мне все обещали и обещали то сегодня то завтра, но так не кто и не ехал. Я звонила куда могла но все бесполезно. Приехал мастер и говорит отказывайся от наших услуг - говорю с радостью но к сожалению больше нет у нас никакого интернета. И смехом а вам что точки не нужны, клиенты у вас и так мало а он мне нет, надоели все жалуются только. Вот такие у них работники)))

Сделали мне интернет и я написала на них письмо, жалобу. Все подробно рассказала. И подписала за что же мы вам платим? Сколько случаев было неделю без интернета была и всегда они за это брали плату. А тут написали письмо извинились и перерасчет сделали за те дни, что не работал интернет.

Но если у вас есть возможности бегите от них…

Недостатки
  • Абсолютное неуважение к покупателям
  • Неуважение к клиенту
  • Перебои в работе
  • Плохое обслуживание
лилечкарекомендует
Читать все отзывы 681
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
15.04.2014
А почему же тогда 5 звёзд?? 😂
16.04.2014
ошибочка вышла 😊
Другие отзывы
Читать все отзывы 681
Смотрите также