Доставка Авито x EXMAIL — отзыв

Всем привет! Я, честно говоря, была в шоке когда вчера обнаружила эту ветку отзывов. Даже не думала что все НАСТОЛЬКО плохо. Расскажу о своем опыте взаимодействия с данной службой доставки.

Впервые через авито x EXMAIL у меня заказали товар на 1500 рублей в конце сентября. Пунктов выдачи даже по Москве очень мало, но покупателю так было удобно, поэтому я выбрала время и поехала на другой конец города во вновь открытый пункт. И вы знаете, я тогда даже писала друзьям в чат "Это что такое! Я кажется в сказку попала! Пункт новенький, только что после ремонта. На столе вазочка с конфетками, на подоконниках цветочки, а заказы принимает вежливый молодой человек, который и хорошего дня пожелает, и товар аккуратно упакует!". В тот раз мой товар действительно быстро дошел до покупателя, - из Москвы в Тюмень дней за 10, примерно как Почта или Боксберри. "Можно пользоваться!", - обрадовалась я. И вот спустя месяц у меня опять заказали товар через эту службу доставки. На этот раз товар недорогой, всего 100 рублей, но тем не менее, дело же не в деньгах.

На этот раз очередь в тот же самый пункт начиналась аж с улицы. Наверное людям понравилось, что служба доставки недорогая, заказы отправляет в срок и все повалили заказывать через них. Простояла я минут 40, что конечно по сравнению с боксберри или даже Почтой России просто супер долго. За стойкой стоял тот же самый молодой человек, только сейчас на нем уже лица не было от усталости. На такое огромное количество людей он один, и каждому продолжал помогать с упаковкой. Одна из женщин в очереди даже сказала "Надеюсь вам хорошо платят за такую работу", на что парень просто промолчал.

В общем, заказ я отправила и стала спокойно ждать получения, но тут начались постоянные переносы сроков. Уточню, что заказ шел из Москвы в Псков (около 700 км). Почта России рассчитывает срок подобной доставки в 3 дня!

В итоге заказ я отправила 25.10. Сроки за все время переносились 5 раз!

Не понимаю почему получилось так как получилось. Заманили людей хорошим сервисом, а потом забили? Или просто взяли на себя слишком много?

Данную службу доставки я категорически не рекомендую! Ужасно, что у людей зависли в этой службе товары на крупные суммы денег. При мне люди отправляли эйрподсы и запчасти для компьютеров, стоимость которых явно исчисляется в тысячах. Вот сообщение от моего покупателя, а ведь разница была всего в 40 рублей.