Опубликовано 12 Апрель, 2023 - 05:14

  • Стоимость:
    149 рублей

Заказала 4.04.2023 через Авито подарок для сына. Стоимость товара 16500. Доставка осуществляется компанией Авито и Exmail. Стоимость доставки из Люберец в Митино(Москва) 149₽.

Срок доставки был заявлен до 7.02.2023.

6 апреля в 7:49 утра товар поступил в сортировочный центр и на этом отслеживание прекратилось. Сначала Авито изменила сроки на 11.04. После обращения в службу поддержки, сроки изменили на 15.04.

Объясните, как посылка из Люберец в Митино может идти уже 9 дней? Куда она делась?

Нам пришлось отменить запланированное мероприятие, все на нервах. Настроение испорчено. Никакой конкретной информации никто не даёт. Одни отписки.

Я не знала, что эта доставка такой кошмар! Почитала отзывы в интернете и ужаснулась! Огромное количество посылок задерживается, теряется. Некоторые люди даже не могут потом получить деньги обратно. Неужели можно безнаказанно так издеваться над людьми?

Несмотря на то, что мою посылку обещают доставить до 15.04, в чем я сильно сомневаюсь, будем принимать меры и писать заявления в соответствующие органы.

Доставка Авито Exmail не заслуживает ни одной звезды. У меня был нервный срыв. Это полнейший беспредел!

 

Что ж, дополняю отзыв. Посылка идет уже 11 дней. С 6 апреля не сдвинулась с места. По информации Авито, ее "ищут".

Предлагают ждать до 22 апреля, чтобы утвердить статус " Утеряна". А до этого ни денег ни товара. Купить новый такой сейчас возможности нет. Какие-то непонятные люди рушат все планы. И никто из них не несёт ответственности ни за что.

Достоинства
  • Для меня нет ни одного
  • Нет
  • Никогда больше не воспользуюсь этой доставкой
Недостатки
  • Дно
  • Долгая доставка, большие риски потери посылки
  • Долго доставляют
  • Мало пунктов выдачи заказов
  • Не отслеживается посылки
  • Никакой ответственности за задержку
  • Полная неопределённость
  • Срыв планов
  • Ужасная логистика
  • Ужасная поддержка
tburenkovaне рекомендует
Читать все отзывы 1142
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Авито
12.04.2023
Здравствуйте. В уведомлении после отправки товара указан диапазон дат, когда ориентировочно доставят заказ. Точные сроки зависят от загруженности службы доставки и других факторов. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения вашу почту из профиля, а также номер заказа. Всё проверим и подскажем, когда доставят посылку.
12.04.2023
У вас нет информации, которая отличается от моей. Даже в пункте выдачи никто ничего не узнает, пока не изменится статус отслеживания на сайте или пока посылка не придет. Этот ваш "диапазон" дат меняется автоматически. Интересно, сколько раз еще он поменяется? Зачем писать, что посылка придет через 3 дня, если ваш сервис не способен выполнить свою работу.
Мы с вами переписываемся лично, но это ничего не даёт и не даст. 9(!) дней из Люберец в Митино!!!
Продавец на нервах, я на нервах. Скажите, а кто будет компенсировать сорвавшиеся мероприятия и ожидания ребенка на каникулах? И сколько еще должно быть отзывов и жалоб, чтобы в перестали сотрудничать с этой отвратительной компанией?
Безответственная и безнаказанная наглость!
Официальный представитель Авито
13.04.2023
Сроки доставки могут сдвигаться из-за загруженности службы или других факторов. Например, на пути следования посылки возникли тяжелые погодные условия или возникла непредвиденная поломка транспортного средства. И у Авито х EXMAIL или в их пунктах выдачи действительно нет информации о наших запросах и вашем заказе — мы связываемся с отделом, который отвечает за сделки с Авито. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения почту из вашего профиля на Авито и номер заказа. Мы проверим, где сейчас находится посылка.
13.04.2023
Какие тяжелые погодные условия могли возникнуть по пути из Люберец в Москву???? Погода стоит чудесная! Я уже писала в личных сообщениях. Номер отправления 00002600879.
У вас сотни и сотни пропавших посылок! Плохие жалобы и отзывы. Что делать людям, которых вы подвели? Моя посылка отправлена 4 апреля, а с 7 апреля о ней ничего не известно. Я требую вернуть мне посылку в надлежащем состоянии! Безобразие, похоже на мошенническую схему. Судя по отзывам, исчезают дорогостоящие предметы.
16.04.2023
Сроки передвинули на 19 апреля! Постоянные отписки от Авито, что, якобы, кто-то выясняет пару вопросов. А посылка уже 11-ый день лежит на одном и том же месте! Безобразие!
17.04.2023
00002600879
Посылка уже 2(!) недели "едет" Из Люберец в Митино!!! С 6.04 находится в сортировочном центре. Полагаю, что ее украли. Иначе объяснить это безобразие не могу. Судя по отзывам, этот вид мошенничества процветает!
Авито не ищет мою посылку, Exmail поддержка не отвечает.
18.05.2024
Какой кошмар! Подскажите, пожалуйста, чем в итоге все закончилось?
Другие отзывы
Читать все отзывы 1142
Смотрите также