Мы часто пользуемся международной доставкой. Были разные инциденты: посылки терялись, находились, приходили после возврата средств, одежда ребенку приходила тогда, когда он из нее вырос.
Мой опыт сотрудничества с dpd прост. Мы часто не пишем отзывы, если все нормально и нет никаких нареканий в работе.
Простая история: товар с AliExpress, доставка из РФ службой dpd.
Заказано 14 числа вечером, обработан заказ 15 утром, "доставка в течение 5 дней", 20 числа курьер принес заказ. Курьер позвонил за 40 минут до прибытия, был максимально компетентен. Приехал, отдал заказ и уехал.
История доставки закончена.
Из бонусов: рассылка состояния доставки в Viber - это плюс.
Отслеживание по трек-номеру - нормально, работает.
Из минусов: диапазон времени доставки не совсем корректный. "Курьер будет с 09:30 до 11:50", но заказ я получил после 16 часов, но в тот же день.
Надеюсь, что фирма dpd будет доставлять посылки качественно всем, без исключения.
За эту посылку - спасибо.
