Опубликовано 16 Март, 2022 - 08:00

  • Опыт использования:
    несколько раз

Сделал несколько заказов... по факту это агрегатор-посредник очень низкого качества. Все "приключения" не буду расписывать, но последний пимер приведу. Заказ 96571688, вытяжной вентилятор, 100% предоплата, сроки доставки были 3-4 дня, два раза сроки переносили, потом отписались что заказ отменен🤦‍♂️ без комментариев... Позвонил что бы узнать причину и сроки возврата денег (13 т. р. повисли еще на 3 дня). Причину мне не объяснили посоветовали переоформить заказ т. к он все время был в наличии и по той же цене💁‍♂️. Пока переоформлял заказ цена поднялась на 10 т. р. Т. е. 100 % предоплаченый товар сначала продинамили, потом отменили и подняли цену почти в 2 раза, и даже не извинились. Клиентоориентированность? Нет! Не слышали.это было последней каплей. Удалил приложение.

Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Долго ждать доставку
  • Отвратительный сервис
  • Отменяют заказы без причин
m_ashepkovне рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

Простите, что отменили заказ. Из-за проблем на складе не смоги собрать и доставить.

Мы — маркетплейс.
Цены меняются в режиме реального времени, их устанавливают продавцы в зависимости от экономической ситуации и других процессов.

Вы можете нажать кнопку «Следить за снижением цены» в правом верхнем углу в карточке товара. Когда цена на данный товар снизится, мы сообщим вам об этом

На почту as**********[ссылка] отправили промокод промокод для следующей покупки. Он будет действовать 90 дней. Условия использования:
— Можно оплатить покупку, но не доставку;
— Нельзя оплатить: некоторые лекарства, БАДы, алкоголь, онлайн-подписки и карты оплаты, системы нагревания, электронные испарители и аксессуары, включая стики, товары бренда Dyson, подписки Яндекс.Плюс и товары из раздела Яндекс.Лавка.
16.03.2022
Зачнм нужен ваш маркетплейс если при 100% предоплате вы не гарантируете доставку товара? Не говоря уже о сроках и элементарном сервисе. Не утруждаайтесь, 5 ый раз на грабли наступать не буду.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также