Ростелеком Интернет — отзыв

Начислили бонусы. Использовал в их новогодней акции с розыгрышем подарков. Выиграл промокода бонусы ростелеком. Смог активировать только часть кодов, по остальным выдало ошибку. Сделал обращение через приложение, подробно описал проблему, приложил скрины. Прислали отписку и обнулили бонусный баланс. Снова обратился, просил разобраться. Обещали со мной связаться. Естественно никто не связался, прислали смс, что промокод нужно было брать из приложения. Просто гениальный ответ, я же их наверное сам придумывал. Проблему так и не решили. Позвонил на горячую линию, попросил разобраться, мне сказали, снова пиши в поддержку. На мое возмущение мне ответили, что если не помогут, могу обратиться в вышестоящие органы:) то есть в полицию заявление по поводу бонусов мне ростелеком предлагает написать.