Обратилась в данную компанию. Хотя с таким сервисом и отношением к клиенту компанией назвать эту организацию нельзя. В лучшем случае конторка.
О том,что курьер опоздал на 2 часа, я молчу Это, в моем случае, было вообще ерундой. Документы заполнила, за письмо 100% заплатила, адрес, телефон, ФИО получателя в договоре прописала.....самое интересное началось, когда письмо было уже в Москве.... Мне позвонили и сказали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ адрес находится за пределами МКАД, и, чтобы письмо доставили, я должна доплатить ещё сумму в 2,3 раза превышающую изначальную оплату! Прошу заметить, что адрес был известен заранее, адрес начинается со слова г. Москва, дополнительных вопросов находится ли этот адрес в пределах МКАД или нет, не было. Предупреждений, что может быть пересчёт суммы тоже......При этом мне предложили , что курьер приедет прямо сейчас ко мне и примет доплату. На мой вопрос какие документы я получу при доплате ( а заплатить в этот день мне было удобно во-первых потому что я случайно оказалась не на работе, а дома, во вторых документы уже ждали в Москве), мне было сказано, что сегодня никаких, потому как курьер на линии и у него с собой приходно- кассовых ордеров нет. Поэтому вы заплатите без документов, а вам их потом в течении 5-7 рабочих дней подвезут. На мой вполне резонный вопрос о законности подобных действий ( начиная с увеличения в 2 с лишним раза оплаты постфактум), получила исчерпывающий ответ: или вы платите или доставки не будет.... Когда я поинтересовалась, могу ли я заплатить не сегодня, а завтра, но с документами, мне было сказано, что да, конечно, но курьер может приехать только с 9 до 18 в пределах города ( надо отметить, что работаю я не в городе, и там где я есть в рабочее время, Пони туда не ездит). Оператором было предложено мне самой как нибудь решить этот вопрос, а по итогам позвонить им и сказать куда и когда они могут подъехать за доплатой. Конечно я нашла решение, пришлось для этого просить другого человека, чтобы он встретился с курьером, но ощущения от этой конторки самые отвратительные. И больше НИКОГДА, и другим не советую...
