Ростелеком — отзыв

От моего опыта с интернет-провайдером "Ростелеком" остались крайне негативные впечатления. Несмотря на обещания высокоскоростного доступа в интернет, реальная скорость соединения часто оставляет желать лучшего, особенно в вечерние часы, что, возможно, связано с перегрузкой сети. Обрывы связи стали обыденным явлением, а техническая поддержка, к сожалению, не всегда способна оперативно решить возникающие проблемы.

Ещё одним значительным недостатком является сложность и непрозрачность тарифной политики. Цены кажутся завышенными, особенно учитывая качество предоставляемых услуг. Также меня смущает недостаточная прозрачность условий договора, когда некоторые важные пункты, касающиеся обязательств сторон, остаются недооцененными или запутанными.

В плане обслуживания клиентов также имеются проблемы. Сложности с дозвоном до оператора службы поддержки и длительное ожидание ответа на запросы стали для меня большой проблемой, особенно в ситуациях, когда требовалась срочная помощь.

В заключение, несмотря на то, что "Ростелеком" является одним из крупнейших провайдеров в России, моя личная оценка их услуг крайне негативна из-за постоянных проблем со скоростью интернета, качеством обслуживания и общей надежностью связи.