Операторы мобильной связи Мегафон — отзыв

Где я проживаю очень далеко находится станция Мегафон и связь с интернетом конечно плохая. Не раз обращалась в провайдер , бесконечные обещания и враньё ,что скоро установят вышку.

У меня два номера, одним не пользовалась с октября. Абонентская плата предоплатная списывалася 25 числа. Я не стала пользоваться номером из-за связи. Одного было достаточно, так как там интернет. Хоть плохой , но все же. 25 января положила для оплаты на месяц февраль. В расчете, что спишутся деньги и услуги будут оказаны. Но Мегафон их списал в счёт октября ( так мне написала оператор в поддержке). С какой стати. За октябрь я оплатила в сентябре 25. У меня предоплатная система платы. За ноябрь, декабрь, январь мне услуга не оказывалась сотовой связи и уводить в минус номер , списывая в счёт прошлых месяцев я считаю не правильным. Об этом говориться и в законе об "О связи". В детализации по номеру вообще нет расходов. За что я должна платить, если не получила услугу связи. Ещё в добавок и при оплате услуги, я получаю отвратительное ее качество. На предьявляю претензию Мегафона, так как дозвониться им невозможно. Требую включить зачисленные деньги в счёт февраля. В противном случае я обращусь с жалобой Роспотребнадзор.