Опубликовано 26 Октябрь, 2024 - 13:59

CM-cs61834989. Номер заявки по доставке товаров, заказала продукты на сумму около 3000 р. Просила в комментарии чтобы заранее мне куртку позвонил! Чтобы я вышла и получила товары! Сижу жду два часа, деньги с карты списались, в итоге приходит оповещение что товар доставлен оцените их видите ли, а я сижу и даже не в курсе что мне оказывается товар доставили! Получается курьеры их либо себе оставили, либо безответственно просто первому попавшемуся человеку оплаченный товар взяли и отдали! Всегда ходила в их магазин и пользовалась до этого доставкой, сейчас очень не приятно стало после такого, принципиально не пойду больше в ваш магазин и не буду у вас ничего заказывать. Невозможно даже напрямую с курьером связаться, ни горячей линии для быстрого решения вопроса, ничего. Составляешь какую-то заявку на возврат и я так поняла что не факт что тебе вернут твои деньги, за которые непонятно кто покушал твои продукты, которые недалёкие курьеры Магнит доставки доставляют и отдают первым встречным.

Достоинства
  • Вообще нет никаких!
  • Раньше всё было ок. Теперь одни минусы.
Недостатки
  • Курьеры не несут ответсвенности
  • Отразила внутри отзыва
nastya_khazgaleevaне рекомендует
Читать все отзывы 547
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Магнит Доставка
26.10.2024
Настя, здравствуйте. Простите, что подвели с доставкой. Мы оформили обращение № 669963, в ближайшие дни вам поступит СМС с информацией по возврату. По этому заказу мы отправили всю информацию ответственным лицам в курьерский сервис — разберёмся, что пошло не так. Скорость работы чат-поддержки поэтапно улучшаем, в перспективе вопросы будут решаться быстрее. Желаем вам хорошего дня и только приятных покупок!
Официальный представитель Магнит Доставка
26.10.2024
Настя, оформили возврат на сумму 2926.97 ₽. Деньги поступят на вашу карту сразу или в течение 3 дней, точные сроки возврата зависят от банка. Также в качестве извинений направили промокод на новый заказ в Магнит Доставке — надеемся, что вы ещё дадите нам шанс исправиться, и скидка пригодится. Остаёмся на связи по любым вопросам.
27.10.2024
Возврат пришел, Спасибо за быстрое решение моего вопроса.
Официальный представитель Магнит Доставка
27.10.2024
Рады, что смогли помочь. Приятного дня!
Другие отзывы
Читать все отзывы 547
Смотрите также