Опубликовано 8 Июль, 2024 - 02:50

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    544 рубля

Полтора месяца не решен мой вопрос по необоснованному удержанию 100 руб. за возврат по браку № aea0db6f-1c61-4c6b-b3b3-6917aadaddb7 (поднос 544 руб.). Вернули только 444 руб. Сто раз писала претензии, но ответ формальный: ждите, ответим в порядке очереди (по существу ответить ведь нечего, т.к. удержали деньги необоснованно). Каждый раз отвечают разные операторы, но ответ, как под копирку. Т.е. водят за нос, возвращать ничего не собираются, пишут отписки, в надежде, что мне наконец надоест, и я отступлю.

Достоинства
  • Бесплатная доставка
Недостатки
  • Встречается некачественный товар
  • Завышенные цены на некоторые товары
  • Не возвращают деньги
  • Непонятная система размеров
  • Ошибочные вложения товара
  • Платный возврат
  • Слушается брак и неправильное вложение
Алекса123123123не рекомендует
Читать все отзывы 3096
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
08.07.2024
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки. Из-за большого количества обращений, ответы на обращения могут поступать с задержкой, но мы обязательно ответим всем покупателям и поможем решить возникающие вопросы.
С уважением, Wildberries.
10.07.2024
Большое количество обращений - увеличивайте штат сотудников поддержки. Или и на этом деньги кроите?
Другие отзывы
Читать все отзывы 3096
Смотрите также