Опубликовано 3 Апрель, 2024 - 14:26
Не вернули деньги и обманывают.
- Опыт использования:один раз
Недостатки
- Да это один сплошной минус.
- Не квалифицированная тех.поддержка
- Нестабильность скорости
- Проблемы с интернетом и связью
ВладимирSSне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Привет! Спасибо, что поделились проблемой. Уже разбираемся в ситуации и в ближайшее время время вернемся с результатами проверки.
По адресу Калуга, Кирова 1 находятся две точки МегаФон. Уточните, пожалуйста, на какую именно обращались 21.09.2023 и 10.11.2023? Посмотреть точки можно тут ([ссылка]). И какую причину озвучил сотрудник, когда отказался принять заявление от вас?
В этом вся Ваша компетентность! Калуга, Кирова 1 находятся одна точка продаж МегаФон, на первом этаже. Смотрите сайт Мегафон! Туда и обратился крайний раз обратился 21.09.2023 г.
А ссылка на Йоту при чём тут?
Сотрудник сказал что в его программе нет возможности принять заявку. Нет такого пункта! Напишите от руки сказал и что зарегистрировать не могу. Есть видео. После этого я решил ещё раз отнести в Йоту там же я оформлял договор. Там тоже отказались принять заявление.
А ссылка на Йоту при чём тут?
Сотрудник сказал что в его программе нет возможности принять заявку. Нет такого пункта! Напишите от руки сказал и что зарегистрировать не могу. Есть видео. После этого я решил ещё раз отнести в Йоту там же я оформлял договор. Там тоже отказались принять заявление.
Владимир, привет! Спасибо за информацию. Точки обслуживания Yota и МегаФон сейчас объединены, на нашей карте ([ссылка]) они отображаются как "Yota - МегаФон". Проверим детали обращения в салон, после чего вернёмся с ответом. Постараемся помочь с решением!
Большое спасибо за ожидание! Возвращаемся к вам с ответом.
Просим прощения за сложности, ранее из-за технических особенностей обращение по вопросу возврата средств действительно не удалось обработать корректно. На данный момент можно обратиться для этого в точку с паспортом и реквизитами, трудностей быть не должно 👌
Подскажите, пожалуйста, будет ли вам удобно обратиться также по адресу Калуга г., Кирова ул., д. 1?
Просим прощения за сложности, ранее из-за технических особенностей обращение по вопросу возврата средств действительно не удалось обработать корректно. На данный момент можно обратиться для этого в точку с паспортом и реквизитами, трудностей быть не должно 👌
Подскажите, пожалуйста, будет ли вам удобно обратиться также по адресу Калуга г., Кирова ул., д. 1?
Театр абсурда! Больше года издевательств!
В какую точку мегафон или йота? Опять будите гонять туда сюда! А продавцы будут тупить, типа не могу не приму.
Какие реквизиты? Третий раз Вы серьёзно? Снова выискивать через год платежки из мобильного банка.?
В какую точку мегафон или йота? Опять будите гонять туда сюда! А продавцы будут тупить, типа не могу не приму.
Какие реквизиты? Третий раз Вы серьёзно? Снова выискивать через год платежки из мобильного банка.?
Мегафон и только мегафон. Калуга г., Кирова ул., д. 1 первый этаж.
Йота и только йота. Калуга г., Кирова ул., д. 1 Второй этаж, рядом с эскалатором.
На тот момент так было. И сейчас вывески мегафон на втором этаже я не видел.
Йота и только йота. Калуга г., Кирова ул., д. 1 Второй этаж, рядом с эскалатором.
На тот момент так было. И сейчас вывески мегафон на втором этаже я не видел.
Понимаем, что ситуация действительно не очень приятная, ещё раз извиняемся за ожидание 😔
На данный момент мы внимательно проработали все замечания по вопросу, в точке Мегафон - Yota по адресу Калуга г., Кирова ул., д. 1 (1 этаж) сотрудники смогут помочь вам оформить актуальное обращение для возврата средств. Потребуется паспорт и основные реквизиты банковской карты/счёта для перевода (номер карты, ФИО, наименование банка и т.д, данная информация чаще всего указана в мобильном приложении банка). Как отметили чуть выше, сложностей в этом плане сейчас не должно быть, будем ждать вас 🙌
На данный момент мы внимательно проработали все замечания по вопросу, в точке Мегафон - Yota по адресу Калуга г., Кирова ул., д. 1 (1 этаж) сотрудники смогут помочь вам оформить актуальное обращение для возврата средств. Потребуется паспорт и основные реквизиты банковской карты/счёта для перевода (номер карты, ФИО, наименование банка и т.д, данная информация чаще всего указана в мобильном приложении банка). Как отметили чуть выше, сложностей в этом плане сейчас не должно быть, будем ждать вас 🙌
Другие отзывы
Смотрите также
