Опубликовано 20 Апрель, 2022 - 13:05
Не возвращает деньги и бонусы за отмененные заказы
Недостатки
- Бесполезная служба поддержки
- Сложно вернуть деньги за отмененный заказ
Irina_25341не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте! Согласны, что звучит не очень.
Видим, что по вашей заявке на возврат ведётся работа в финансовом и техническом отделах. Дополнительно поторопили коллег, чтобы ответ пришёл как можно быстрее
Видим, что по вашей заявке на возврат ведётся работа в финансовом и техническом отделах. Дополнительно поторопили коллег, чтобы ответ пришёл как можно быстрее
Опять ответ ни о чем. Нас, простых потребителей, не интересуют и не должны касаться проблемы и несовершенства вашей системы. Верните деньги на счет, потом занимайтесь апгрейдом.
Простите, что затягиваем с возвратом. Мы прикладываем все силы, чтобы вернуть вам деньги как можно скорее. Дело в том, что на стороне сервиса произошла техническая ошибка, которая тормозит процесс и решение требует времени с нескольких сторон.
Как только появятся новости, свяжемся с вами
Как только появятся новости, свяжемся с вами
Скажите пожалуйста, вам вернули деньги? Я сама сейчас столкнулась с тем, что Яндекс маркет не возвращает мне 44200 рублей за отменённый зака.
Здравствуйте!
Хотим всё проверить и помочь. Подскажите, пожалуйста, номер заказа
Хотим всё проверить и помочь. Подскажите, пожалуйста, номер заказа
Нет, жду с 13.04. Но поскольку я юрист, в судах часто бываю, скорее всего, буду подаваться. Просто так держать деньги, не обозначая сроков возврата и при этом не уплатив за фактическое пользование моими деньгами - так не выйдет. Отсылки на технические ошибки - простая ничем не подтвержденная отмазка, судья разберется.
Да, я думаю, что и компенсацию морального вреда Вы сможете затребовать.
Но так-то ужас. Никогда больше не буду там ничего заказывать.
Мало того, что данные клиентов у них с Яндекс еды утекли, так они ещё и отрыто обманывают клиентов.
Но так-то ужас. Никогда больше не буду там ничего заказывать.
Мало того, что данные клиентов у них с Яндекс еды утекли, так они ещё и отрыто обманывают клиентов.
Да, меня это тоже напрягло. Просто позволяют себе не возвращать деньги, дают какие-то общие левые отписки, сроков возврата денег не указывают, хотя по Закону о защите прав потребителей должны вернуть деньги в течение 10 календарных дней с даты требования. Потом через полгода вернут, дай Бог, и еще в качестве извинений бонусов 100 начислят... А сколько нас таких, и сколько денег там крутится. То, что заказывать не буду там больше - это точно. Надеюсь, кто прочтет - тоже 100 раз подумает.
Хотим разобраться в ситуации более детально, пожалуйста, уточните номер заказа
Увидели ваш пост на этом сайте, продолжим общение там, чтобы не потерять нить разговора 😊
До сих пор не вернули деньги ?
Нет, конечно. Мошенники. А вам?
Такая же ситуация. С 14 апреля не возвращают 42 168 рублей. 22 апреля я обратился к ним с вопросом, осуществили ли они возврат и где возвратный чек. С тех пор одни отписки, и всё что удалось выбить в потоке шаблонных ответов: заявка на возврат оформлена 22 числа в связи с моим обращением, возврат производится в ручном режиме, транзакция до сих пор не завершена. Конкретных сроков указать не могут, когда транзакция будет завершена - через 7, 14 дней, через месяц, год, 10 лет. Т.е. на 30 апреля информации о том, где мои деньги и когда мне их вернут - нет. Что они делали с моими деньгами с 14 по 22 апреля вместо того, чтобы их возвращать, и что делают с 22 апреля - неизвестно.
Здравствуйте,
Видимо тоже буду писать отзывы на всех отзовиках . Что бы люди видели , что Яндекс маркет отвратительный маркет Плейс . Месяцев 6 уже как не могу вернуть деньги ! Девочки , милые будьте осторожны , пора окрестить их услуги как мошенничество !
Видимо тоже буду писать отзывы на всех отзовиках . Что бы люди видели , что Яндекс маркет отвратительный маркет Плейс . Месяцев 6 уже как не могу вернуть деньги ! Девочки , милые будьте осторожны , пора окрестить их услуги как мошенничество !
Здравствуйте, Екатерина!
Подскажите номер заказа, пожалуйста
Подскажите номер заказа, пожалуйста
Яндекс маркет ! Ни звонка , ни ответа !
Держим ситуацию на контроле, простите, что приходится ждать. Вернёмся с хорошими новостями на почту
Другие отзывы
Смотрите также
