Опубликовано 7 Январь, 2025 - 16:25
Деньги за неремонтопригодный товар вернули, но понервничать пришлось
- Стоимость:50000 рублей
- Подтверждающие документы
Достоинства
- Бесплатная доставка
Недостатки
- Вернуть товар тот ещё квэст
- Потраченные силы время и деньги
zhabborova.yuliyaне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Юлия!
Простите, что вам так долго приходится ждать решения ситуации. Всегда стараемся решать возникающие проблемы быстро, но иногда требуется время. Мы со специалистами уже связываемся с продавцом по вопросу возврата и держим ситуацию на контроле. Как только разберемся во всем детально, вернемся к вам с информацией в чате приложения
Простите, что вам так долго приходится ждать решения ситуации. Всегда стараемся решать возникающие проблемы быстро, но иногда требуется время. Мы со специалистами уже связываемся с продавцом по вопросу возврата и держим ситуацию на контроле. Как только разберемся во всем детально, вернемся к вам с информацией в чате приложения
Уточните сроки, у вас нет никаких конкретных сроков. В течение какого времени вся эта ситуация должна решиться? Ваш чат поддержки отвечает общими фразами. Есть закон, в нем прописаны конкретные сроки! Все документы мной предоставлены! 13.01. Отправляю жалобу в Роспотребнадзор
С ответом по возврату вернёмся в течение 1 дня, простите, что вам приходится разбираться с этим.
Также можете обратиться к нам с официальной претензией, отправив письмо на имя: Павлова Юрия Александровича, руководителя службы экспертных решений ООО «ЯНДЕКС».
Адрес для отправки оригиналов документов: ООО «ЯНДЕКС» – 121099, Россия, г. Москва, Новинский б-р, д. 8, пом. 9.03, этаж 9.
Или на электронную почту: [ссылка]
С ответом вернёмся в установленный срок
Также можете обратиться к нам с официальной претензией, отправив письмо на имя: Павлова Юрия Александровича, руководителя службы экспертных решений ООО «ЯНДЕКС».
Адрес для отправки оригиналов документов: ООО «ЯНДЕКС» – 121099, Россия, г. Москва, Новинский б-р, д. 8, пом. 9.03, этаж 9.
Или на электронную почту: [ссылка]
С ответом вернёмся в установленный срок
15.01.2025 год. Деньги вернули. Спасибо!
Другие отзывы
Смотрите также
