Посылка с али, достаточно важный товар, нужна было быстрая доставка и я почему то подумал что 5пост будет быстрее почты России, вероятно ключевая ошибка. Один товар отправил почтой России, другой 5пост с расчетом постепенного получения по мере важности.
Продавцы одинаково быстро собрали и отправили заказ. Заказ почтой Росиии быстро прошел таможню и через 2 недели ровно я уже получил заказ.
5пост. Уххххх. Когда товар пришел на таможенное оформление на почту пришла форма заполнения личных данных, все заполнил, отправил и заказ какого то черта застрял на стадии обработки таможенного оформления на 4 дня, в этот момент заказ по почте России уже был на территории России. Ну я думал отыграют время когда пересечет границу, но этого не произошло. Когда заказ поступил в 5пост заказ быстро обработали в Богородске, и отправили в РЦ Южный, три дня мурыжили мою посылку там и в итоге отправили в магазин. В приложении 5пост появилась дата плановой доставки и хотя все полимеры уже были просраны, ибо заказ почтой России пришел уже НЕДЕЛЮ НАЗАД, я просто надеялся что посылку доставят во время. Но нет, в день плановой доставки я обновлял приложение, а там так и висит отгружен с РЦ Южный, под вечер начал звонить на горячую линию, на что хамоватый сотрудник КЦ мне сказал что машина может приехать под вечер и вообще ждите СМС, пробив рукой фейспалм я продолжил ждать.
Но нет, в день плановой доставки товар так и не пришел, даже под закрытие магазина. Уже на следующий день я открыл обращение в приложении 5пост, на которое, естественно, мне никто не ответил. Я снова звоню на горячую линию, жду 15 минут в очереди, спрашиваю когда доставят и цитата:
"Знаете, я вижу что вашу посылку привезли обратно на РЦ Южный, ее привезли не на тот магазин и сотрудник увидел обращение и отправил посылку обратно на РЦ". Вопрос, а если бы я не оставил обращение, то посылка бы и дальше лежала в другом магазине?!
Спросил когда я получу посылку, сотрудница ответила, что возможно завтра. Возможно? Я вообще увижу свою посылку?
Итог. Вам нужна вся эта нервотрепка?
