Опубликовано 19 Ноябрь, 2017 - 09:30

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    400 рублей

Всем привет. Заказал в алиэкспресс телефон и для ускорения оплатил доставку из России пони экспресс. Через 5 дней, как обещали, прислали смс ждать с 9 до 21, курьер за час оповестит вас телефонным звонком. Не привезли и неоповестили! На следующий день то же самое! Не считал нужным оповестить что сегодня доставка не состоялась и извиниться. В офисе операторы не имеют номеров телефонов курьеров и с начальством связи не дают, такое впечатление что они все с разных планет и незнакомы, не имеют связи один отдел с другим! На просьбу отправить в отдел доставки сообщение чтоб курьер со мной связался ответили что передадут! и к вечеру никто не связался! Такое впечатление что работает несколько разных фирм:

1. Прием заказов и оплата - это с удовольствием

2. Коолцентр - нанимаются студентики для ответов негодующим клиентам

3. Служба диспетчеров, которые ищут таксистов и курьером, которые хотят - доставляют, а хотят - обратно в офис отвозил, т.к. Поздно уже.

4. Собственно курьер, фиг знает где их берут и они, видимо, набирают максимально возможное количество заказов и, разумеется, не успевают...

Я, видимо, был далековато и оставляли все время "на закуску"

Не рекомендую связываться!

Потратите время и нервы!

Достоинства
  • Нет
  • Ни одного
Недостатки
  • Все сроки доставки нарушены
  • Медленная доставка
  • Не выполняют свои обязательства
  • Не отзваниваются заранее
  • Невозможно связаться с администрацией
  • Отсутствие графика у курьеров
  • Посылку легче забрать самому из офиса, чем ждать к
ЦарьпростоЦарьне рекомендует
Читать все отзывы 1038
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Добрый день. Спасибо за Вашу обратную связь. Обязательно примем меры, чтобы подобное впредь не происходило. Напишите, пожалуйста, номер Вашего отправления, чтобы мы передали информацию в Отдел контроля качества.
Вчера привезли заказ. Пока не дошел до отдела контроля и не вынес мозги, никаких телодвижений... Хоть бы извещали что курьеры не успевают в этот день с доставкой, поставьте себя на наше место: 4 дня я по вашей воле должен торчать дома?! По вашему мы не работаем, только сидим и ждем доставку? Офигенно построения логистика: ждите доставку сегодня с 9:00 до 21:00 и еще и не дождетесь! Добавьте тогда в смс:"возможно", или "скорее всего"
Другие отзывы
Читать все отзывы 1038
Смотрите также