Опубликовано 8 Апрель, 2024 - 16:27
Необоснованное списывание трафика. Билайн подталкивает к смене оператора.
Znitoне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Znito! Если проверяете детализацию трафика в мобильном приложении, то там отображается именно конец сессии и объём трафика, который был потрачен за её время. То есть, выключили вы интернет или телефон, интернет-сессия закончилась, записалась в детализацию, а трафик списался.
Дополнительно мы готовы провести все проверки и выяснить корректность списания трафика. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, указав номер, на котором такая ситуация, а также ФИО владельца. Спасибо!
Дополнительно мы готовы провести все проверки и выяснить корректность списания трафика. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения, указав номер, на котором такая ситуация, а также ФИО владельца. Спасибо!
Хотелось бы, чтобы вы ответили и сюда в общий чат. Как-то прокомментировали это безобразие.
В личку написал.
В личку написал.
У меня тоже не совпадает счётчик траффика на смартфоне с тем, что в вашем лк. Может быть и правда прокомментируете это безобразие?
Обращаюсь к представителю Билайн.
Вы что-то собираетесь делать с проблемой?
Вы обещали разобраться в первом квартале, но ничего не произошло...(
А напомню, что первая претензия была направлена в начале октября 2023 года.
Это настолько трудная задача для вас?
Вы что-то собираетесь делать с проблемой?
Вы обещали разобраться в первом квартале, но ничего не произошло...(
А напомню, что первая претензия была направлена в начале октября 2023 года.
Это настолько трудная задача для вас?
Здравствуйте, Znito.
Проверили, ваш вопрос на контроле. Как только появится решение, будет составлен письменный ответ и отправлен вам на электронную почту.
Проверили, ваш вопрос на контроле. Как только появится решение, будет составлен письменный ответ и отправлен вам на электронную почту.
Вероятно, вы издеваетесь?
За 7 месяцев не решили проблему, потом кинули подачку в виде 20% скидки на первый квартал.
И с прошлого месяца эту скидку отключили (!) как-будто проблему решили...
Это просто ужасно, за 7 месяцев один (!) официальный ответ, проблема не решена. Складывается ощущение, что вы всех абонентов так обсчитываете, просто не каждому хочется разбираться в вашей кривой тарификации.
За 7 месяцев не решили проблему, потом кинули подачку в виде 20% скидки на первый квартал.
И с прошлого месяца эту скидку отключили (!) как-будто проблему решили...
Это просто ужасно, за 7 месяцев один (!) официальный ответ, проблема не решена. Складывается ощущение, что вы всех абонентов так обсчитываете, просто не каждому хочется разбираться в вашей кривой тарификации.
Ни в коем случае. Вопрос прямо сейчас в работе у наших коллег, постараемся решить как можно быстрее, после чего сразу с вами свяжемся.
Что это за характеристика такая "действо" и почему нельзя воровство называть воровством, а вымогательство вымогательством? В судах, по идее, это можно доказать, а называть вещи своими именами никто не запрещает.
Другие отзывы
Смотрите также
