"Pony Express" - курьерская служба / Пони-экспресс — отзыв

Заказал ребенку телефон на День Рождения!

Как потом выяснилось - соотрудники данной компании перепутали лейблы, и доставили мне вовсе не тот товар. Спустя 2 дня ошибочную посылку забрали (а статус посылки так и не поменяли,никаких документов о заборе ошибочной посылки мне не дали) пообещав мне вернуть мой товар. Звонки в службу поддержки заканчивались фразами (да да мы вам все доставим, мы уже видим вашу посылку и т д), мы вам перезвоним, и так 2 месяца. ОБМАН. Из-за их обмана и халатности, спор с продавцом на АлиЭкспресс был закрыт не в мою пользу. (Ведь статус товара DELIVERED?)

Спустя некоторое время мне позвонил соотрудник, пообщел сделать выплату как только я заполню форму претензию. Спустя некоторое время мне пришел ответ на форму - никаких выплат я не получил, ДВОЙНОЙ ОБМАН ПО ТЕЛЕФОНУ.

Кроме извинений я ничего не получил.(смотрите во вложениях). Ребенок остался без подарка, а руководство данной компании наверное крепко спит и не собирается нести ответственности за пропавшую бандероль.