Опубликовано 3 Октябрь, 2023 - 21:20

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    950 рублей

Все несколько лет было хорошо, но сентябрь показал истинное лицо этой кампании. Не было домашнего интернета 2 дня, вначале авария, о которой они честно сказали и написали, а потом жуть! Дозвонится невозможно, просто кладут трубку на единых номерах, оператор технической службы пишит интернет есть, начинают проверять, все-таки нет и пропадают на несколько часов. На сайте в контакте отправили в офис Мегафон, в офисе сказали мы жалобы не можем зафиксировать, только в тех поддержке. Сейчас выясняется чо могли, просто не захотели. Нервы вымотаны, сегодня ужасное соединение, зато мне позвонил сотрудник Мегафон и предложил 50 рублей на счет(у меня проезд до офиса дороже стоил). А когда я написала в группу вк, что пое обращение так и не рассмотрено нпдлежайшим образом, а внести правки я в него не могу, так как сервер недоступен, мне предложили 50 рублей!!!!! Тоесть два потерянных рабочих дня, отсусвие телевидение, поездка в офис с маленьким ребёнком, где меня послали, вытрепанные нервы и оплата 950 рублей в месяц - это оценивается в 50 рублей? Хоть бы не позорились!!!!!

Недостатки
  • Испортили тарифы
  • Невозможно связаться с оператором!
  • Очень дорого
Erogozhkinaне рекомендует
Читать все отзывы 1306
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.10.2023
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ведь мы всегда стараемся сделать все возможное для наших клиентов и хотим, чтобы наши услуги были максимально комфортными.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, о данной ситуации нам в в чат поддержки Личного кабинета [ссылка] . Будем надеяться, что представится шанс реабилитироваться в ваших глазах.
04.10.2023
Проблема никак не решается больше 2 недель! Операторы часами соединяют друг с другом!!!!! Итог, формирование ещё большего негатива. Буду общаться с родителями о переводе их на другого сотового оператора. Ну и конечно же иск в суд о не выполнении условий договора.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1306
Смотрите также