Опубликовано 29 Июль, 2021 - 06:11
Отвратительно и дорого
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Высокие цены для такого качества
- До офиса не дозвониться
- Пофигистическое отношение к клиенту
- Хуже почты России
eqwedsdasdне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Заказчиком услуг в нашей компании является отправитель, поэтому он решает доставлять посылку на пункт или по адресу.
С уважением, компания DPD в России.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Заказчиком услуг в нашей компании является отправитель, поэтому он решает доставлять посылку на пункт или по адресу.
С уважением, компания DPD в России.
Обновление:
После заявки от отправителя на переадресацию доставки на дом не произошло никаких изменений в статусе доставки спустя 2 дня.
До поддержки дозвониться - отдельный квест. Робот говорит "Оператор ответит через 4 минуты", потом через 5, потом 6. Оператор на каждый вопрос просит повисеть на линии и уходит на 5-10 минут, словно лично на склад бегает или кофеек себе наливает. В итоге сообщает мне то, что я и так знаю, что изменений пока нет и просит подождать обработки заявки еще пару дней.
Обалдеть какое качество услуг за такие конские цены.
После заявки от отправителя на переадресацию доставки на дом не произошло никаких изменений в статусе доставки спустя 2 дня.
До поддержки дозвониться - отдельный квест. Робот говорит "Оператор ответит через 4 минуты", потом через 5, потом 6. Оператор на каждый вопрос просит повисеть на линии и уходит на 5-10 минут, словно лично на склад бегает или кофеек себе наливает. В итоге сообщает мне то, что я и так знаю, что изменений пока нет и просит подождать обработки заявки еще пару дней.
Обалдеть какое качество услуг за такие конские цены.
Другие отзывы
Смотрите также
