Опубликовано 2 Июль, 2024 - 17:19

Покупал сплит систему в данном маркете. Система вышла из строя. Оказывается в данном месте, если ты покупаешь любую вещь, то про гарантию можно забыть. Пытаются отправить по всем вопросам к некому ИП, но у меня нет чека о финансовых взаимоотношением с данным юрлицом. У меня чек от ооо Яндекс. В моем городе ( между прочем Санкт-Петербург) сервис центров Данной техники нет. В итоге такое ощущение, что проще купить на Авито- Там так же нет фактически гарантии, только дешевле. Конкурентные маркет плейсы без проблем решают гарантийные вопросы, а тут безразличие и проблемы.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Бесполезная служба поддержки
  • Отвратительный сервис
Ivanovspmailне рекомендует
Читать все отзывы 3217
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Здравствуйте!

С вопросами по товарам, которые продаёт не сам Маркет, мы можем помочь в течение 15 дней с момента получения. По истечении этого срока нужно обращаться напрямую к продавцу, его ИНН указан в чеке под названием товара. Дополнительно написали продавцу, чтобы он принял кондиционер по гарантии — у этого товара она 3 года. Как только получим ответ от магазина, сразу напишем вам в чат
02.07.2024
Ответов никаких нет и не может быть. Гарантия - фикция. Как он может что- то принять, если банально он в другом городе. Я специально приобретал товар на большой площадке, чтобы не было проблем с гарантией - но стало ясно, что тут работают только не честные продавцы на сомнительных условиях и гарантии просто нет ) Раньше я считал, что технику стоит покупать на маркете, но теперь буду строго рекомендовать всем не иметь ничего общего с данной площадкой.
02.07.2024
И прекрасно, что продавца нужно искать по инн). Это просто очень и очень клиенто-ориентировано, а главное сразу хочется что то купить еще )
Со своей стороны уже написали продавцу для уточнения всех деталей. Вернёмся со всей информацией в чат приложения в ближайшее время
Другие отзывы
Читать все отзывы 3217
Смотрите также