Ростелеком — отзыв

Все было хорошо, меня все устраивало..до определенного момента. 2 недели назад перестала работать ТВ приставка. Позвонил в техподдержку, оформили заявку на мастера, но через аж 10 дней..ладно думаю, может людей не хватает или у всего города разом что то сломалось..подожду. За день до назначенной даты позвонил уточнить, сказали все в силе… Специалист не приехал. Позвонил сразу снова- сказали такой заявки не было. Переназначили на следующий день..как вы поняли снова безрезультатно. Звоню снова..взяли трубку, уточнили что да как и бросили трубку(я не ругался и никого не оскорблял, хотя ноты недовольства конечно были в голосе). Позвонил снова, сказали «подождите ознакомимся с проблемой»-бросили трубку..Позвонил снова «ознакомимся с проблемой,не ложите трубку», но я ее положил, потому что 45 минут слушать музыку мне надоело.. позвонил снова…и так 2 дня. Проблема все еще не решена. Каждый раз мне говорят(если не бросают трубку), что мастер приедет в определенное время, но мастер за эти дни ни разу не объявился.