Провайдер самый большой в России. Минусов очень много. Все по порядку. В не болmших городах услуга не всегда предоставляется, а если есть то только DCL. DCL это просто ужас, модем usb во много раз лучше. Занижают скорость,пинг, а тех поддержка говорит у нас все хорошо. Постоянно перебои. Оптика у них не плохая. Но и там есть минусы, такие же как и в DCL. Услуга у них предоставляется по кредитной плате что иногда не удобно. САм лично пользовался 10 лет ростелекомом. Точкой кипения было когда пинг стал 70 а скорость занизили в 2. У ростелекома очень дорогие тарифы в частный сектора и квартиры. Не всегда техподдержка адекватная попадалась. Но славу богу появились серьезные конкуренты у Ростика. Данный провайдер более менее работае только в многоквартирных домах, во все остальном просто ужас.(скрость,пинг, тариф.) И еще они не всегда хотят возвращать деньги когда от них переходите на другой провайдер. Не советую данного провайдера, но если нет выбора, то пользуйтесь им, до тех пор пока не придет другой провайдер.