Опубликовано 6 Ноябрь, 2019 - 17:06

  • Опыт использования:
    один раз

Всем привет!

Увидела плохой рейтинг этой транспортной компании и удивилась.

Возможно, я не совсем настоящий клиент DPD, для меня эта компания была больше как посредник, но всё же посылку они мне доставили вовремя.

Хоть и бесплатно, за счёт другой компании.

Дело было так.

Сделала заказ на сайте Ив Роше и бесплатную доставку курьером от почты России.

В итоге долгого ожидания и отсутствия звонков от курьера (посылка по треку отслеживания уже находилась на почте в отделении), я всё же позвонила в почтовое отделение и мне там сказали, что им некогда !!! - приходите сами за своей посылкой.

Я от такой наглости просто обалдела и позвонила в Ив Роше, где меня успокоили и сказали, что всё нормально, принесут Вашу посылку...

А когда я увидела на сайте Почты РФ, что посылка "ушла" обратно как "неполученная", у меня был просто шок!

Но благодаря оператору Ив Роше проблема всё же была разрешена, мне предложили другую транспортную компанию, а именно, DPD.

Через пару дней со мной связался курьер, спросил, в какое время мне удобно получить мою посылку.

В назначенный день позвонили ещё раз, уточнили, точно ли я могу сегодня получить и в какое время.

Вовремя приехал курьер - очень вежливый мужчина

После оплаты вручил чек и накладную.

 

Подождал, пока я распакую свою долгожданную посылочку и увижу, что всё на месте.

После пожелал всего хорошего и уехал.

Понимаю, что это всё так и должно быть, но на контрасте с нервотрёпкой от Почты России, это было как манна небесная Smile

Так что рекомендую, не так всё плохо.

Всем везения и хорошего настроения !

***********************************************

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Вежливый и терпеливый курьер
  • Не нарушили сроки доставки
Владимир Липовцоврекомендует
Читать все отзывы 2161
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Поразительно, буду знать про эту компанию.
Да, порадовали сервисом.
24.03.2020
Пока сама не отправляла, но через данную ТК получала товар. Вообще транспортные компании набирают обороты)
08.03.2020г. доставили заказ от Yves Rocher, сервис на том же уровне, поэтому ничего плохого про DPD сказать не могу. Тоже сама ничего через них не отправляла.
27.03.2020
Здорово!)
Все ругают эту компанию, мне, наверно, просто повезло в ними (уже два раза Smile ).
Сама не отправляла, но получала посылок штук 10-15. Никаких претензий нет.
Просто рейтинг у них совсем плохой почему-то...
То же самое со СДЭК. Я кучу, просто гору, посылок от них получила, и не могу слова плохого сказать. А рейтинг чуть не минусовый.
21.05.2020
У меня с этой компанией не лучшие ассоциации, переносили несколько раз доставку без моего ведома.
Наверно, от курьера зависит, меня предупреждали заранее.
Вот буквально на днях впервые получила посылку посредством DPD, меня всё устроило, вообще никаких нареканий.
В общем, кому как повезет)
15.10.2020
Здорово, буду знать.
Возможно, когда-нибудь пригодится.
Как хорошо, что вы получили свою долгожданную посылку Shy
Спасибо! Курьерская доставка у ИР хорошая, не то, что Почта России...
По сравнению с почтой России так все ангелами кажутся))))
Big smile
03.12.2021
Пользовалась услугами компании, не было с ними проблем!
Уж получше почты, точно)
25.06.2024
Не сталкивалась не разу с данной компанией.
Сама пока единожды с ними контактировала)
13.10.2024
С транспортными компаниями пока редко были проблемы. Этим сервисом тоже отправляли и получали , без проблем
Наверно, всё благодаря конкуренции - подобных компаний сейчас много...
Другие отзывы
Читать все отзывы 2161
Смотрите также