Всем привет!
Увидела плохой рейтинг этой транспортной компании и удивилась.
Возможно, я не совсем настоящий клиент DPD, для меня эта компания была больше как посредник, но всё же посылку они мне доставили вовремя.
Хоть и бесплатно, за счёт другой компании.
Дело было так.
Сделала заказ на сайте Ив Роше и бесплатную доставку курьером от почты России.
В итоге долгого ожидания и отсутствия звонков от курьера (посылка по треку отслеживания уже находилась на почте в отделении), я всё же позвонила в почтовое отделение и мне там сказали, что им некогда !!! - приходите сами за своей посылкой.
Я от такой наглости просто обалдела и позвонила в Ив Роше, где меня успокоили и сказали, что всё нормально, принесут Вашу посылку...
А когда я увидела на сайте Почты РФ, что посылка "ушла" обратно как "неполученная", у меня был просто шок!
Но благодаря оператору Ив Роше проблема всё же была разрешена, мне предложили другую транспортную компанию, а именно, DPD.
Через пару дней со мной связался курьер, спросил, в какое время мне удобно получить мою посылку.
В назначенный день позвонили ещё раз, уточнили, точно ли я могу сегодня получить и в какое время.
Вовремя приехал курьер - очень вежливый мужчина
После оплаты вручил чек и накладную.
Подождал, пока я распакую свою долгожданную посылочку и увижу, что всё на месте.
После пожелал всего хорошего и уехал.
Понимаю, что это всё так и должно быть, но на контрасте с нервотрёпкой от Почты России, это было как манна небесная
Так что рекомендую, не так всё плохо.
Всем везения и хорошего настроения !
***********************************************