Опубликовано 17 Сентябрь, 2022 - 03:34

Голосовой поддержки нет. Если столкнетесь с какой-либо проблемой, охренеете переписываться с поддержкой. Сначала с ботом, потом вроде как реальный человек, которому надо описать проблему снова.

Также в приложении чтобы найти чат с поддержкой, надо потратить часа полтора.

Контора делает все возможное, чтобы НЕ помогать свом абонентам.

Проще поменять оператора, чем пытаться что-то решить с этой компанией.

Достоинства
  • Качество мобильной связи хорошее
Недостатки
  • Иногда отсутствует связь
  • Не квалифицированная тех.поддержка
  • Скорость интернета скачет
arsushazне рекомендует
Читать все отзывы 368
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
17.09.2022
Привет! Очень жаль, что вам не понравилась наша поддержка 😞
Позвонить по телефону нам действительно не получится, на все вопросы пользователей сим-карт для смартфона и планшета мы готовы ответить 24\7 в текстовом формате. Чат в приложении мы не прятали, можно связаться с нами нажав на знак вопроса в правом верхнем углу.

После первого сообщения вам постарается помочь наш цифровой помощник, но если у него это не получится, то он подключит к диалогу живого оператора 😊 Переписка в чате сохраняется, поэтому заново ничего рассказывать не нужно.

Нас очень беспокоит ваш отзыв, будем благодарны, если расскажете о ситуации поподробнее нам в личку ([ссылка]) прикрепив ссылку на отзыв и ваш номер. Проверим консультацию!
Другие отзывы
Читать все отзывы 368
Смотрите также