Пытался подключить к тарифу "семейный" тёщу, у которой свой номер мобильного МТС. Квест ещё тот! Рассказываю результат, может кому будет полезно. Любое отклонение от описанного ниже пути приводит к развороту на ещё один круг, так что будьте внимательны!
Через примерно НЕДЕЛЮ!!! общения в чате со службой поддержки и беготни в офисы t2 наконец выяснил. Для переноса номера, оба номера должны быть оформлены на одного человека. Т.е. одну из симок из моего семейного тарифа нужно перерегистрировать на тёщу. Для этого нужно чтобы я и тёща пришли с паспортами в один из салонов t2 и оформили заявление, в котором оба ОБЯЗАТЕЛЬНО должны расписаться. В заявлении обязательно указать электронную почту для связи, оператора попросить внести примечание, что переносится ТОЛЬКО ОДИН номер. После этого на электронную почту приходит макет договора, который нужно распечатать и подписать (в моём случае тёщей). Отправить подписанный договор в чат личного кабинета.
После этого можно переносить номер из МТС в Ростелеком, но это уже чуть проще.
