Опубликовано 6 Май, 2022 - 13:20
Полное разочарование
- Опыт использования:год или более
Достоинства
- Бесплатная доставка
- Выгодно
- Много фильтров
- Удобно
- Цены сравниваются
Недостатки
- Бесполезная служба поддержки
- Сложно вернуть деньги за отмененный заказ
darkness2019kmне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте!
Поделитесь, пожалуйста, номером заказа. Обязательно во всём разберёмся и поможем
Поделитесь, пожалуйста, номером заказа. Обязательно во всём разберёмся и поможем
Добрый день. Как успехи «во всём разберёмся и поможем»?
Спасибо за информацию. Реквизиты получили. Скоро вернёмся деньги на ваш счёт. Пожалуйста, ожидайте
Тут даже не в ApplePay дело, они многим не возвращают деньги. У меня, например, платёжная система Мир, и с 14 апреля тишина. Всем отвечают про технические проблемы, при этом благополучно принимают от клиентов деньги.
Здравствуйте, Артём!
Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим
Подскажите, пожалуйста, номер заказа. Всё проверим
105218155 Удачи 😉
Спасибо, что поделились. Реквизиты получили. Вернёмся в ближайшее время с ответом на почту
Возможно и проблемы, не спорю с этим и пытаюсь понять. Но когда всё время отвечают одно и тоже и самое главное, что не называют сроки решения проблемы. Я это расцениваю так, что процессом не управляют и ускорить поиск решения не пытаются. Просто ждут, например возобновления работы Apple Pay…..
Добрый день. Действительно вернули.
Спасибо за оперативность с Вашей стороны по результатам текущей ситуации здесь. Жалко, что всей Вашей команде не хватает в нужный момент ресурсов или навыков решить проблему быстро, как это было сделано здесь. Почувствовать правильно и вовремя, так сказать, эмоции клиента и быстро отреагировать. Думаю, можно было бы избежать много отрицательного и прибавить положительного.
Спасибо за оперативность с Вашей стороны по результатам текущей ситуации здесь. Жалко, что всей Вашей команде не хватает в нужный момент ресурсов или навыков решить проблему быстро, как это было сделано здесь. Почувствовать правильно и вовремя, так сказать, эмоции клиента и быстро отреагировать. Думаю, можно было бы избежать много отрицательного и прибавить положительного.
Мы стремимся стать лучше, поэтому обязательно проработаем все ошибки и недочёты.
Были рады помочь!
Были рады помочь!
Другие отзывы
Смотрите также
